讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2022年3月25日訊（通訊員 王宇成）“疫情雖然讓我們有過一絲恐慌、一絲焦慮，隨之而來的是沉著冷靜、高效工作。”這里是深圳羅湖一群浦發(fā)人的心聲。這群人群中有那么幾個性格內(nèi)向，但面對各種設(shè)備總是駕輕就熟，在顯示器面前自信滿滿，在鍵盤上鍵指如飛的IT人。

疫情突如其來，全員居家辦公，如何做好業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作及遠程辦公技術(shù)支持，成為了浦發(fā)銀行深圳分行信息科技部亟需解決的問題。為確保銀行主機房的安全穩(wěn)定運行，應(yīng)對可能發(fā)生的最嚴(yán)峻和最極端情況，黨員王亞龍自告奮勇，帶著兩套休閑便裝，連夜趕回單位，與3名機房值班員一起，組成現(xiàn)場值班小組，留守分行執(zhí)行24小時現(xiàn)場值班，監(jiān)控機房與各重要應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并對突發(fā)異常情況作現(xiàn)場緊急處理。同時，浦發(fā)銀行深圳分行迅速成立由8名技術(shù)骨干組成的應(yīng)急支持小組，建立突發(fā)故障應(yīng)急處理機制；成立由6名同事組成的在線服務(wù)小組，為全行員工提供遠程辦公技術(shù)支持。

在疫情幾乎全城居家的情況下，浦發(fā)銀行同一部門的蔡霽和鄧然文兩位同志也主動請纓，加強現(xiàn)場值班小組力量。三名技術(shù)骨干，24小時吃住均在單位，有效保障了全行金融業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運行。一天晚上，現(xiàn)場值班小組在機房巡檢時，發(fā)現(xiàn)遠程授權(quán)系統(tǒng)硬盤故障告警，經(jīng)過現(xiàn)場值班小組與應(yīng)急支持小組的緊密協(xié)作，及時更換兩塊新的備用硬盤，使系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。