讀特客戶端?深圳新聞網2021年10月11日訊（通訊員 王曦晨）經營是一場冒險，尤其對疫情期間的中小微企業來說，它們面對的是無時無刻、無處不在的產銷、運輸、回款風險。

在深圳福海街道，一家光電科技股份有限公司就曾遇到了這樣的問題。作為一家從事玻璃防護屏的研發、生產和銷售的高新技術企業，受疫情影響，企業主要生產基地出現延誤復工的情況。同時，由于智能手機、平板電腦、智能手表終端的需求下降，市場競爭加劇，再加上公司為上市做前期準備，經營規模和產能快速擴張，企業出現了暫時性的資金困難。

此時，浦發銀行深圳分行正積極接洽拜訪福海街道辦，在“穩企業保就業”的政策引導下，尋求銀政企的合作新模式。數月里，浦發銀行深圳分行跟隨街道辦一起拜訪園區、企業，參加上市企業協會活動，認真傾聽企業的業務訴求，不斷為轄區企業提供優質金融服務。在福海街道辦的引薦下，浦發銀行開始接觸該光電科技股份有限公司。

雖然金融產品服務送上門，然而企業并不放心。服務同質化、審批效率低、還款要求多……種種疑慮讓企業不愿意響應。作為一家長期深耕科創金融的銀行，浦發銀行深圳分行憑借對業務的了解與豐富的服務經驗，判定該光電科技股份有限公司確有必要及時解決資金融通問題。為此，該行團隊多次拜訪企業、傾聽融資訴求，根據《金融支持穩企業保就業工作指引》介紹各類惠企政策，提供定制化的解決方案，不斷拉近與企業的距離。

時間，對于資金鏈出現問題的中小微企業而言至關重要。在“穩企業保就業”工作中，該行更加注重用有溫度、高效率的服務幫助企業渡過難關。當該光電科技股份有限公司表示出對首貸與信用貸的需求時，浦發銀行深圳分行迅速完成溝通并收集相關資料，完成了授信流程，成為第一家給予企業中長期貸款的授信銀行，得到企業的高度認可。除了線下的高效服務，針對審批繁瑣、流程漫長的痛點，浦發銀行深圳分行還依托數字科技手段，加強互聯網、大數據的融合，推出全流程線上金融產品“銀稅貸”“銀信貸”等，為中小微企業“貸”來融資便利。

中小微企業的成長需要時間，金融服務也需要眼光長遠，浦發銀行深圳分行為此推出了針對企業成長的全生命周期服務方案。在持續跟進這家光電公司的過程中，該行面對企業開立銀行承兌匯票等需求，均是第一時間響應、第一時間落地，精準助力高新制造業持續、健康發展。2021年，該公司市場份額不斷上升，最終于8月在深交所創業板上市。

這樣的企業不止一家，自2020年7月“穩企業保就業”開展以來，浦發銀行深圳分行主動下沉服務，走街道、進社區、訪園區，將優惠政策與金融服務帶到了實體企業，舉辦32場政銀企對接會，對接企業超1300戶，為不少中小企業解決了困擾經營管理的資金難題。

據悉，在每一次政銀企對接會中，浦發銀行深圳分行都會根據客群畫像，與街道、園區共同摸排企業融資訴求，整合市區級政府政策管理部門、擔保公司、保險公司、券商、投資公司等資源，針對行業特點搭建不同的金融服務平臺。對于擬上市企業，該行著重邀約頭部券商，會所律所專家講師分析上市路徑和政策指導；對于“專精特新”及“國高”、“深高”，該行會主動邀請市區相關政策部門講解政策支持和遴選標準；對于中小微普惠客群，該行會聯合擔保、保險公司一起宣導金融服務和貼息貼保政策，有效的幫助企業對接相應的資源服務，同時也提升了企業對“穩企業保就業”金融服務活動的滿意度。

各行各業的企業都有各自的痛點，浦發銀行深圳分行針對這種差異制定了專屬金融服務方案，大力推進信用貸款和無還本續貸，推動金融創新，迭代升級。通過梳理政銀企對接企業名單、分析受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸等企業的金融支持需求，浦發銀行深圳分行推出了“浦發銀行組合貸綜合金融服務方案”。在該方案里，浦發銀行對于企業短期租金、發薪等需求創新設計“薪金貸、企租貸、在線貼”，對于企業長期發展和上市進程需求推出“科技小巨人貸、擬上市金融服務方案”。同時，該行根據不同特征的小微企業進行了差異化扶持，制定“延期還本付息”與“無還本續貸”方案，有效改善企業資金壓力，降低企業融資成本。截至目前，深圳人民銀行“深入社區穩企業保就業”專項行動全市走訪企業家數已突破11萬家。其中，浦發銀行在專項行動中對接融資約20億元。

浦發銀行深圳分行李榮軍行長對深入社區走訪企業提出“利益共同體、責任共同體和命運共同體”共生的理念，他表示“江山就是人民，人民就是江山，對金融服務業而言，客戶就是江山。我們的業務如果不考慮客戶的價值主張、不將客戶的訴求落實到產品和服務上，必將會面臨‘山窮水盡’的局面。浦發銀行將持續堅持從客戶需求出發，精準下沉，陪伴成長，全面提升服務質效。”

中小微企業的成功，推動著整個行業，乃至于全社會的進步。浦發銀行深圳分行將繼續充分發揮金融專長，以更堅定的信心、更有力的措施，進一步強化對實體經濟的服務力度，在中國人民銀行深圳市中心支行的指導下深化“穩企業保就業”工作舉措，為落實“六穩”“六保”工作持續貢獻金融力量。浦發銀行愿與中小微企業一起，在它們的成長之路上不離不棄，同心跨越，并肩前行，一起攜手全力以赴。