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主持人吳筠（深圳市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任）：各位媒體朋友，大家上午好！感謝大家參加今天的新聞發布會。我們今天繼續向大家通報深圳疫情防控的最新情況，并且就大家關心的問題回答記者的提問。

出席今天發布會的有：

深圳市人民政府副秘書長黃強先生，

市衛生健康委二級巡視員，市疫情防控指揮部新聞發言人林漢城先生，

市發展改革委副主任鄭鐵軍先生，

市政務服務數據管理局副局長王卓民先生，

寶安區委常委、區委區政府辦公室主任陳龍興先生。

首先有請市政府副秘書長黃強先生介紹我市疫情防控的最新情況。

黃強：各位媒體朋友：大家上午好。疫情發生以來，我市深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示精神，認真落實國務院聯防聯控機制和省委省政府的部署要求，堅持把疫情防控作為當前頭等大事和最重要的工作來抓，堅持“外防輸入、內防反彈”總策略和“動態清零”總方針，聚焦外防輸入、流調溯源、核酸檢測、隔離觀察、社區防控、服務保障、醫療救治等關鍵環節，采取最堅決、最果斷、最科學、最嚴格、最全面、最徹底的防控措施，在處置本土疫情、支援香港抗疫、保障經濟社會發展“三條戰線”上同時作戰，全力以赴穩控全市疫情防控大局。

自3月13日市疫情防控指揮部發布《關于做好全市三輪全員核酸檢測的通告》以來，在全市上下的共同努力和全體市民的大力配合下，我市全員核酸篩查工作進展順利，核酸檢測力度不斷加大，一些病例在篩查中被發現，重點區域、重點人群和社區中發現的病例數有所上升，特別是個別重點場所、重點單位、城中村、工廠也出現了小規模聚集性疫情，提示存在較高的社區擴散風險。隨著三輪全員核酸篩查的深入推進，全市陽性病例數可能還會繼續發現和增加。

當前，我市正面臨疫情發生以來最嚴峻、最復雜、最緊迫的防控形勢。全市上下要做好打大仗、打硬仗、打常仗的思想準備，齊心協力、眾志成城，從嚴從緊落實疫情防控各項措施，盡快實現社會面動態清零，堅決守住不出現疫情規模性反彈底線。我們將在市民的支持配合下，重點做好三項工作：

一是繼續全力推進高質量全員核酸檢測。核酸檢測是疫情防控的重要手段,有利于早發現、早治療確診病例,也有利于早發現、早隔離無癥狀感染者。我們將合理安排全市核酸采樣點的密度和布局，持續推動核酸采樣進小區、進樓棟、進園區、進企業，科學開展高質量全員核酸檢測，做到“應檢盡檢、不漏一戶、不落一人”。請市民朋友密切關注本區域核酸檢測時間，按所在街道社區通知分時段參加核酸檢測并做好個人防護，檢測完畢立即返回居所，盡可能減少人員聚集風險。

二是繼續嚴格落實社會面管控措施。我們將進一步實行“以空間搶時間”的防控策略，全面強化社區小區、城中村、辦公樓宇和工業園區的圍合管理，嚴格落實各類卡口查驗制度，堅決守好疫情防控“最后一公里”。同時，以更嚴標準加大學校、重點場所、特殊機構等防控力度，要求嚴格落實封閉式管理和各項防疫措施，堅決防范出現聚集性疫情，確保重點單位、重要區域防疫安全。這里，我們也呼吁廣大市民朋友非必要不出行，最大限度減少人員流動，用7天的“慢生活”，為我們應對處置本土疫情創造黃金機遇期、贏得戰略主動。

三是繼續扎實做好服務保障工作。針對當前疫情防控措施給廣大企業和市民朋友帶來的不便，我們在各區、各街道和各社區建立專門的服務保障隊伍，多措并舉確保米面油、肉蛋禽等生活必需品貨源充足、供應通暢、價格穩定，并要求全市出租車、網約車保持正常運行服務，盡可能滿足市民群眾的基本生活需求。與此同時，我們還在各區、各街道設立暖心服務熱線，相關電話號碼昨天已在深圳發布、深圳衛健委等微信公眾號上發布。市民朋友如遇到生活、就醫等困難，可以隨時撥打暖心服務熱線。我們會及時響應市民訴求，安排專人專職負責，幫助大家協調解決遇到的實際困難和問題。

最后，再次感謝廣大市民朋友對我市疫情防控工作的理解、支持和配合，謝謝大家！

吳筠：謝謝黃強副秘書長關于疫情防控最新情況的主發布。下面，請市衛生健康委林漢城先生介紹我市疫情防控有關情況。

林漢城：各位媒體朋友，大家上午好！疫情發生以來，我市堅持“外嚴防輸入、內嚴防反彈、嚴防再輸出”，采取果斷措施，遏制本土疫情擴散蔓延。現將相關情況向大家通報如下：

一、疫情情況

3月15日0-24時，深圳新增92例病例，其中，55例診斷為新冠肺炎確診病例，37例診斷為新冠病毒無癥狀感染者；39例在隔離觀察的密接人員排查中發現，24例在重點區域篩查中發現，15例在重點人群篩查中發現，14例在社區篩查中發現。

上述新增病例均已轉送至市第三人民醫院隔離治療，情況穩定。新增病例的基本情況已經在深圳衛健委公眾號上公布。目前，我們正在有序開展流調溯源、隔離管控、核酸檢測、醫療救治等處置工作。

二、近期主要工作情況

（一）配合社區管理措施，做好居家健康管理

當前，我市疫情防控工作面臨嚴峻挑戰，請廣大市民主動配合落實全市疫情防控要求，配合社區出入管理措施，做好測溫、掃碼、核酸檢測等工作。盡量居家不外出，做到非必要不出門不串門，不扎堆不聚集。同時，保持勤洗手、常清潔、用公筷等健康生活習慣，主動做好個人及家庭成員的健康監測，預防出現家庭聚集性疫情，一旦出現發熱、咳嗽等不適癥狀要及時報告和就近就診。

居家期間，要堅持規律作息，保持適量運動，保證足夠睡眠。部分市民可能身心上會有一些不適應，建議可以重新調整自已的生活安排，暫時放慢一些生活節奏，可以適當做一些室內運動，做做家務，聽聽音樂也是一個非常好的辦法，盡量放松心情，使自己的心態更加平和地去應對居家期間的心理變化。

（二）開展愛衛運動，做好家居和小區衛生清潔工作。

居民居家重點做好個人衛生防護、清潔消毒和除“四害”工作。在居家時家庭要盡量保持窗戶開通，使家里常處于通風狀態，保持空氣清新。

要配合物業管理處做好家庭清潔和小區的病媒生物防治工作，采取規范布防毒餌站、投放鼠藥等措施，或放置鼠夾、捕鼠籠、粘鼠板等物理方法進行滅鼠。要徹底清理居家樓道房頂、房前屋后、地下車庫等處的雜物，同時清理各類積水、更換水生養殖水，防止蚊蟲孳生，清除鼠害、蚊蟲孳生環境，防止病媒生物媒介傳染病的發生，消除潛在的疾病傳播途徑。

最后，請大家繼續做好戴口罩、勤洗手、多通風、勤消毒、保持社交距離等個人防護，積極配合開展核酸檢測，共同守護這座城市，全力阻斷疫情傳播風險，齊心協力共同戰勝疫情。謝謝大家！

吳筠：謝謝林漢城先生的疫情通報。下面進入提問環節，提問前請先通報所在的新聞機構名稱。現在開始提問。

記者：謝謝主持人，深圳廣電集團新聞頻率記者提問。近日深圳“10+1”區相繼發布了強化疫情防控的通告，全市各級機關、事業單位除承擔防疫任務的人員外，均居家辦公或就地轉為社區志愿者，深圳市行政服務大廳也暫停現場業務辦理。想提問王卓民副局長，政府部門如何滿足企業群眾的辦事需求？

王卓民：感謝記者朋友的提問。根據市疫情防控最新通告要求，市、區行政服務大廳暫停了現場業務辦理，并對外公告。在此情況下，我們充分發揮“互聯網+政務服務”優勢，積極響應企業、市民的辦事需求，讓市民安全、安心地在家就能把事辦成。

一是線下能辦的線上都能辦。即實行“一網通辦”,市民朋友可搜索“廣東政務服務網”，進入后選擇深圳市所在區或市直部門查找所需辦理事項，點擊“在線辦理”即可辦理事項；網站也設置了個人服務、法人服務、抗疫惠企服務以及便民查詢等欄目，還提供搜索功能，可直接定位所辦理事項。全市31個市直部門和11個區的政務服務事項已經100％進駐網上辦事平臺，其中99．94％的政務服務事項實現最多跑一次，99.29%行政許可事項實現零跑動辦理，所以平臺能夠保證疫情期間市民基本辦事需求，在目前疫情防控形勢下，線上辦是最好的最便利的辦事選擇。

二是線下能辦的掌上也能辦。市民朋友可在各大應用市場下載“i深圳”APP，安裝完成后進入頂部搜索框搜索服務事項或通過首頁“部門服務”“區級服務”及左下角“辦事”欄目選擇對應單位的事項或特色服務，也可查詢疫情相關政策、資訊，提供健康碼、核酸采樣點查詢、疫情“三區”查詢等服務。目前“i深圳”已接入3個中直單位、43個市級單位和11個區共計8000余項服務，圍繞市民和企業辦事需求，打造個人、法人全生命周期服務體系，通過整合政務服務、公共服務、便民服務等城市服務事項，讓市民朋友通過一個平臺“掌上辦”即可享受全部城市服務。

三是線下能辦的自助可以辦。廣大市民朋友可通過“i深圳”APP、“深圳掌上政務”小程序政務地圖功能，查看全市所有政務服務設施概況、位置、可辦事項等。全市已經部署520臺市政務服務一體自助機，實現182個事項的全市政務自助服務“一機通辦”，涵蓋了大家常用的社保參保證明打印、安居房輪候信息查詢等業務。我們嚴格按疫情防護標準按時做好市一體機和布放場地衛生消毒工作，請大家安心放心地前往辦事。

四是民生訴求可以電話反映辦。市委市政府高度重視民生訴求工作，力求對企業、市民的訴求做到有訴必應、有求必答。市民朋友和企業遇有疫情防控政策方面問題，可撥打12345-8號鍵反映；遇到在疫情期間哄抬物價等消費糾紛問題的，可撥打12315或12345-4號鍵進行舉報投訴；對居家辦公方面的工資待遇政策等問題，也可撥打12333或12345-5號鍵進行咨詢。為保障民生訴求渠道暢通，我們還開通了“深圳12345熱線”微信公眾號、“i深圳”APP、深圳政府在線等互聯網投訴渠道，市民可優先使用上述互聯網渠道反映訴求，我們會有專人跟進處理。對所有來電，首先依據政策信息予以解答；對市民通過各個渠道反映的訴求，我們將盡快轉派至相關單位并予以跟辦、督辦、反饋、評價，確保每一個訴求都實現快速、閉環和有溫度的處理。

請大家在疫情期間盡量選擇政務服務網上辦、掌上辦、自助辦和電話辦，在此也感謝每位市民朋友的理解、支持和配合。謝謝大家！

記者：謝謝主持人，廣東臺記者提問。請問寶安區領導，深圳現在正在進行三輪全員核酸檢測，請問寶安區如何開展核酸篩查？在物資供應、物流運輸方面，寶安目前有哪些做法？謝謝。

陳龍興：感謝這位記者朋友對寶安防疫工作的關心和關注。按照市疫情防控指揮部統一部署，我市全面升級防控舉措，寶安也立即行動起來，統籌全區力量參與疫情防控和民生保障工作，這幾天我們共派出了1萬1千多名工作人員支援一線抗疫，包括機關干部、國企員工、學校教師和各界志愿者等。目前來看，全區疫情防控工作有序開展、民生物資供應充足、市場價格保持穩定。就剛才記者朋友提問的幾個方面，我作個簡要介紹：

一是采取了更加便民的核酸篩查方式。這幾天，寶安區設置了100個固定采樣點、1438個流動采樣點，投入5240名采樣人員、1.66萬名輔助人員參與全員核酸檢測。為了更加方便群眾采樣，寶安的采樣點全部進小區、進園區、到樓棟上門服務，由社區工作人員、志愿者和網格員引導居民分時段、分批次下樓采樣。

二是全力保障群眾的生活物資供應。我們按照全區約500萬人口的消耗量來儲備生鮮農產品，而實際的進貨量和儲備量都已經超出了這個標準。全區10家農產品重點保供企業、71家農貿市場、110家大型商超、8個電商平臺、10家大型配餐企業、1000家以上生鮮門店都正常營業。因此，請廣大市民朋友放心，我們的“米袋子”“菜籃子”是有保障的。我們還設立了7個價格監測點，實時監控重點生活用品和藥品價格，加大監督執法力度，確保民生物資價格穩定。

三是確保全區物流運輸暢通。寶安區根據相關預案，區級應急運力儲備了近200輛貨車，合計載重量超過1000噸，涉及普通貨物運輸、冷鏈運輸等多種車輛類型；梳理了寶安21家生活必需品及菜籃子保供企業名單，協調相關企業的工作人員、配送人員、運輸車輛正常通行，保障物資運輸暢通高效有序，確保市民日常生活必需品正常供應和及時配送。針對封控、管控區群眾，我們組建了服務保障隊伍，封控區內由專人配送物資上門，管控區內設立物資供應站點，打通送到群眾手上的“最后100米”。

接下來，我們將繼續做好疫情防控和民生服務保障，也請廣大市民朋友保持良好心態，繼續配合支持政府各項防疫措施！謝謝！

記者：謝謝主持人，深圳商報記者提問。想請問一下發改委鄭主任，資源能源供應事關城市平穩運行，請問疫情期間我市水電油氣等資源能源供應情況如何，市發改委采取了哪些措施保障城市資源能源的安全穩定供應？

鄭鐵軍：謝謝你的提問，我簡要介紹一下相關的情況。為了更好地控制疫情，這幾天我們城市主動放慢了城市生產生活的節奏。但我們在保障資源能源安全穩定供應方面的工作并沒有因此放慢腳步。疫情期間，我們會同有關部門統籌做好疫情防控和資源能源保供工作，全力保障城市運行安全平穩、井然有序。水資源供應充足，我們52座自來水廠、41座水質凈化廠均保持正常運行。電力和成品油供應安全穩定，目前全市用電負荷仍保持在低位運行，天然氣供應總體平衡，社會發電用氣需求得到有效保障。

為強化城市運行保障，我們健全完善了參與城市運行保障的重點能源企業協調聯絡機制，督促有關企業加強疫情期間保供措施，并研究制定了極端情況下的應急保供預案。主要采取了3方面措施：

一是保供應。每日監測用電負荷、天然氣供應消費、電煤和成品油儲備量情況，跟蹤研判能源供需形勢，督促燃氣企業足額保障民生用氣和電廠用氣需求。積極協調施工力量和物資，重點保障口岸、醫療企業、隔離酒店等疫情防控重點場所能源可靠供應。

二是保運行。會同有關部門、醫療機構積極幫助資源能源企業解決生產物資周轉、員工核酸檢測服務、深港跨境貨物運輸等生產運行中的實際問題。督促全市電廠、水廠等企業落實疫情防控主體責任，對全體員工、工作場所實行防疫管理全覆蓋，對總控室、調度室等特殊作業場所嚴格實施封閉管理、封閉運行，優化重要人員、重點崗位值班和交接班方式，確保極端情況下生產不中斷、供應不間斷。

三是保安全。扎實做好重大資源能源建設項目安全生產工作，對重點地區、重點工程、重點環節、重要設施開展風險隱患排查，加強電網設備設施運維和供排水應急搶修，對發現的問題及早處置，全力保障人員和設備安全，堅決杜絕安全生產事故發生。

總體看，全市水電油氣等資源能源供應平穩、儲備充足，我們也為疫情平穩后城市盡快恢復到正常的生產生活節奏做好了充分準備，請市民朋友們放心，謝謝大家。

吳筠：謝謝發改委鄭鐵軍副主任答問，也感謝這位記者提問，今天提問到這里。謝謝各位！

今天是深圳按下“暫緩鍵”的第三天。疫情仍然嚴峻，提示我們當下的“慢生活”，是戰疫、不是游戲。奧密克戎傳播的穿透力是比較強的，但我們要讓戰疫的行動穿透力更強，我們要讓防疫“四方責任”的落實穿透力更強，讓城市服務和運行保障穿透力更強，讓涉疫違法犯罪行為的嚴處穿透力更強。特別是在這段特殊的日子里，市民各種訴求、各種難處還是比較多，我們要讓市民的呼聲穿透力更強，使它能夠最快地抵達解決問題的各個終端。為此，我們有從中樞到區街、到行業各個神經末梢你呼我應的日夜調度，有12345全市熱線平臺每日的接收和分撥，也有專項設置的區街熱線的公布，市民在官號留言提出訴求，也會在后臺得到快速的回應和指引。當下這個城市的特殊狀態，戰疫的復雜，城市的守護，是一件相當不容易的事。有大家的聲氣相通、你呼我應，嚴絲合縫的配合，就會有我們擊穿病毒最強的戰力，就會離我們的目標更進一步。在這里再次提醒大家嚴格做好個人防護，嚴格遵守和配合防疫的管理，我們堅持到底，繼續努力！

今天的新聞發布會到此結束。發布會圖文實錄將在深圳發布和深圳政府在線上發布，同時，在讀特、壹深圳、i深圳等媒體平臺上也會有發布以及視頻的回放，再次感謝各位記者朋友！謝謝各位發布人！