多名消費(fèi)者反映，其在該商家購(gòu)買(mǎi)餐飲儲(chǔ)值會(huì)員卡，在前往消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)門(mén)店已停止?fàn)I業(yè)。目前，已無(wú)法聯(lián)系門(mén)店及公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。訴求：退款。
本人在該商家預(yù)付了兩筆款項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)美容服務(wù)，并于2021年6月18日與店長(zhǎng)確認(rèn)后提交了退款確認(rèn)書(shū)，但至今未收到退款，多次協(xié)商無(wú)果。訴求：盡快退款。
龍華區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，曾多次嘗試聯(lián)系商家，但均無(wú)人應(yīng)答。目前，已無(wú)法通過(guò)消費(fèi)者提供的聯(lián)系方式與商家取得有效聯(lián)系。
多名消費(fèi)者反映，其在該商家處辦理健身會(huì)員年卡并預(yù)付游泳培訓(xùn)課程費(fèi)，現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè)，剩余游泳培訓(xùn)課程費(fèi)未退，商家已無(wú)法聯(lián)系上。訴求：退款。
多名消費(fèi)者反映，其在該商家處報(bào)名舞蹈全能培訓(xùn)班，但自今年起就經(jīng)常停課。目前，該舞蹈室的工作人員及負(fù)責(zé)人已經(jīng)聯(lián)系不上，疑似停業(yè)跑路。訴求：退款。
本人在該商家處購(gòu)買(mǎi)全屋櫥柜定制服務(wù)，并于2021年1月12日支付定金，根據(jù)合同其應(yīng)在收到定金后45日內(nèi)送貨并開(kāi)始安裝，但安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)送貨存在缺件問(wèn)題。
多名消費(fèi)者反映，其在該商家處預(yù)付少兒英語(yǔ)培訓(xùn)課程費(fèi)，但從七月起商家一直未安排上課。商家表示八月份會(huì)安排上課，現(xiàn)云城萬(wàn)科里門(mén)店已停業(yè)，剩余課時(shí)費(fèi)未退，已無(wú)法與商家取得聯(lián)系。訴求：退款。
多名消費(fèi)者反映，其在該足浴館辦理會(huì)員并充值，現(xiàn)公司注銷(xiāo)，已無(wú)法與經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系，卡內(nèi)仍有較多未消費(fèi)余額。投訴人鄭先生聲稱(chēng)，2021年4月18日前往該門(mén)店時(shí)發(fā)現(xiàn)商家已搬離。訴求：退款。
本人在龍興翔運(yùn)動(dòng)中心的羽毛球館進(jìn)行預(yù)付費(fèi)充值，但商家表示充值后的金額只能用于預(yù)定特定場(chǎng)地，不可用作其他消費(fèi)。該商家服務(wù)態(tài)度極差，本人要求退還會(huì)員卡內(nèi)余額，經(jīng)協(xié)商，商家仍拒絕退還會(huì)員卡內(nèi)余額。訴求：退款。
多名消費(fèi)者反映，其在萬(wàn)眾用車(chē)平臺(tái)進(jìn)行租車(chē)并交納了租車(chē)保證金，用車(chē)完畢后在APP上申請(qǐng)退還租車(chē)保證金，一直顯示“審核中”。目前，已無(wú)法聯(lián)系到商家。訴求：退還租車(chē)保證金。
多名消費(fèi)者反映，在該商家處交納預(yù)付款購(gòu)買(mǎi)按摩服務(wù)，現(xiàn)商家停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者剩余服務(wù)費(fèi)并未退還。目前，消費(fèi)者已無(wú)法聯(lián)系到商家。訴求：退款。
本人于2021年7月25日通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)在該家店鋪購(gòu)買(mǎi)衣服，共計(jì)支付156.09元。收到貨后本人覺(jué)得商品質(zhì)量低劣，遂向商家提出了七天無(wú)理由退貨，但商家拒不退款，多次與商家協(xié)商無(wú)果。訴求：退款。
本人在合約期滿(mǎn)之日起即要求其退款，經(jīng)多次聯(lián)系協(xié)商，對(duì)方均以各種理由拖延。目前本人僅收到3.2萬(wàn)元，仍有86.8萬(wàn)元余額未退。訴求：退款。
光明區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，于2021年7月1日聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。經(jīng)溝通，商家表示消費(fèi)者單方面違約需要扣除1200元違約金，并且只能分12個(gè)月退款。經(jīng)查，商家經(jīng)營(yíng)地址：深圳市光明區(qū)馬田街道石圍社區(qū)石圍新村水庫(kù)別墅B棟05座102。
多名消費(fèi)者反映，在該商家處交納預(yù)付款辦理嬰幼兒游泳次卡，現(xiàn)該商家突然關(guān)門(mén)停業(yè)，消費(fèi)者剩余次卡費(fèi)用未退還，故要求商家退款，但商家提出的退款方案為打折退款且延期退，消費(fèi)者無(wú)法接受此方案，多次協(xié)商無(wú)果，訴求：退款。
多名消費(fèi)者反映，在小沙龍歲寶龍珠店辦理288元10次剪發(fā)卡，現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者剩余卡次費(fèi)用未退，已無(wú)法聯(lián)系到商家，訴求：退款。
多名消費(fèi)者反映，通過(guò)有贊商城購(gòu)買(mǎi)了該商家的隱形牙套牙齒矯正服務(wù)，現(xiàn)牙齒矯正進(jìn)行了一半，商家卻突然聯(lián)系不上了，線下合作門(mén)診表示只能通過(guò)該商家預(yù)約就診否則不予接診，消費(fèi)者剩余服務(wù)未完成，購(gòu)買(mǎi)的隱形牙套商家也未完全給付。
本人于2020年7月6日該商家處報(bào)名線下英語(yǔ)培訓(xùn)班，后因其頻繁更換班主任，且約課困難，故向商家提出退費(fèi)申請(qǐng)，商家答復(fù)退費(fèi)周期長(zhǎng)達(dá)3-6個(gè)月。截至目前，自本人提出退費(fèi)申請(qǐng)后商家并未安排人員處理，訴求：退款。
截至目前，該公司并未恢復(fù)儲(chǔ)值卡余額正常使用。經(jīng)查，商家經(jīng)營(yíng)地址：深圳市南山區(qū)深南大道10128號(hào)南山軟件園西塔樓1306-1308。
多名消費(fèi)者反映，在該商家處辦理健身會(huì)員年卡，2021年7月初健身房門(mén)口張貼告示稱(chēng)因漏水需5-7天修復(fù)暫停營(yíng)業(yè)，但一直未見(jiàn)維修進(jìn)展。