AI視界《問政深圳》簡報第264期
（12月1日-12月7日）
據統計，2025年12月1日-2025年12月7日，網友在深圳論壇發布問政類帖文共82篇，得到相關單位正式回應的帖文數為82篇，本期簡報回應速度最快的單位：市公安局交通管理局寶安大隊、南山區建筑工務署、寶安區西鄉街道辦事處。
一、已得到正式回應的帖文（82篇）：
1. 帖文《大浪街道新圍新村新圍烤吧長期噪音擾民》
涉及單位：龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，新石社區于12月1日晚會同街道執法部門前往現場開展整治行動，約談店鋪負責人，明確告知其店鋪在經營過程中產生的噪音已違反相關規定，已對周邊居民正常生活造成不良影響，并要求其加強日常店內秩序的管理，勸導顧客文明消費，及時制止噪音擾民行為。
接下來，新石社區將持續跟進整改情況，安排工作人員在夜間重點時段進行常態化巡查督導，減少噪音擾民問題，保障居民生活文明有序。感謝您對我們工作的理解與支持！
2. 帖文《西麗街道靠近深圳燃氣集團公司門口早高峰堵塞》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
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單位回應：
您好！您反映的西麗街道靠近深圳燃氣集團公司門口早高峰擁堵情況，南山交警已收悉并高度重視。針對早高峰時段交通流量大、易擁堵的問題，我們前期已通過優化警力調配、強化重點路段管控等方式開展疏導工作。后續將進一步細化早高峰勤務部署，在擁堵高發路段、節點加密巡邏警力，增設臨時管控點位，同步加大對影響通行秩序違法行為的查處力度，全力提升早高峰通行效率。道路暢通需要共治共管，感謝您提供的寶貴反饋！歡迎今后繼續通過83333333/84457500/84457501反饋早高峰交通相關問題，讓我們攜手營造順暢、有序的早高峰出行環境！
3. 帖文《寶能城花園物業收費差價高達 51%》
涉及單位：南山區住房和建設局
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南山區住房和建設局授權發布：
網友您好，針對您反映的物業費用相關問題，我們高度重視并第一時間開展了核查工作，現將具體情況回復如下：
根據《國家發展改革委關于進一步清理規范政府定價經營服務性收費的通知》（發改價格〔2019〕798號）、《廣東省定價目錄（2022年版）》等相關政策文件規定，我市保障性住房、普通住宅（含業主自有產權車位、車庫）的前期物業服務收費（別墅除外）實行政府指導價管理，其中高層物業每月每平方米最高收費標準為3.9元，多層物業每月每平方米最高為1.3元。
需要說明的是，如果普通住宅前期物業服務提供的內容和服務深度，超出了“指導標準”最高等級涵蓋的范圍，確實需要突破最高指導價的，可在前期物業服務合同中明確列明對應服務內容及收費標準，由物業服務單位（或開發商）與業主通過書面協議約定。
經核查，您所提及小區的前期物業服務企業為深圳吉祥服務集團有限公司寶能城分公司（下稱“吉祥物業”）。該公司于2018年6月1日與小區開發商簽訂了前期物業服務合同及補充協議，2021年小區業主入伙時，吉祥物業也已與各位業主簽訂《寶能城花園前期物業服務協議》。上述合同中明確約定住宅物業服務費為每月每平方米3.9元，補充協議中則另行約定收取每月每平方米2元的增值服務費，相關收費約定符合前述政策要求。
目前，我們已向吉祥物業提出明確要求：一是必須嚴格依照合同約定，全面、規范地提供物業管理服務；二是要加強增值服務內容的動態公示，讓業主清晰了解服務詳情；三是要主動傾聽您和其他業主的意見建議，及時做好收費事宜的解釋工作，全程接受全體業主的監督。
4. 帖文《南山西麗九祥嶺鼠患嚴重》
涉及單位：南山區西麗街道辦事處
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您好！收到您反映的相關問題后，我辦高度重視，立即部署專項處置工作，現將具體措施如下：12月2日，我辦組織專業消殺隊伍對九祥嶺區域開展全面排查及冬季滅鼠行動。行動期間，工作人員嚴格按規范在區域內合理布設鼠屋，更換鼠谷7公斤，于下水道投放溴敵隆蠟塊5公斤，清理處置鼠跡15處，采用水泥封堵鼠洞36處，切實推進鼠患治理工作。
下一步，我辦將持續落實常態化巡查管控，按規范定期更換消殺耗材，動態跟進鼠患治理成效，全力保障區域環境衛生安全，切實解決群眾關切問題。
5. 帖文《梧桐山要嚴格執行管理條例》
涉及單位：深圳市梧桐山風景區管理處
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市民您好，您反映的情況已收悉，感謝您積極參與景區管理，我處嚴格按照《深圳經濟特區梧桐山風景名勝區條例》落實景區管理，維護景區秩序。一是護林防火方面。風景區持續強化火種收繳和火源管控力度，各登山口設置火種收集箱和宣傳喇叭，規范張貼禁火令，同時加強入園檢查和各登山道、游客休息聚集點的機動巡查，嚴禁火種上山，及時制止吸煙，野炊等違規用火行為，第一時間要求違規用火人員簽訂《森林防火告知書》，明確告知《廣東省森林防火條例》和《深圳經濟特區梧桐山風景名勝區條例》中的禁止行為，做好違規用火人員安全教育。二是禁止寵物入園方面。風景區在主要登山口和沿途路段均設置了“寵物禁止入內”“嚴禁攜帶犬類進入景區”等告示牌，入口崗亭及景區內護林巡防員也會對巡查發現的違規攜帶寵物人員進行勸離。
但由于風景區巡護面積大、全線未封閉，野路登山口多，可能存在個別游客饒過監管攜帶寵物上山的情況。我處將持續加強巡查監管和宣傳教育，營造安全和諧的景區環境。如市民游客在游玩過程中發現有抽煙、攜帶寵物入園及其他違規行為，可及時向管理處值班室或附近工作人員反饋，我處將第一時間響應處理。感謝您對風景區管理工作的關注和支持，祝您生活愉快。
6. 帖文《爆料：愛*宮拖欠租金并拒絕交還房屋場地》
涉及單位：南山區招商街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！關于您所反映的情況，招商街道高度重視，前期招商街道沿山社區已多次與土地方、出租建房方、出租方等主體溝通協調，并于11月25日召集各方開展了溝通協調會，積極推動各方友好協商、平穩過渡。
因瑞豐創新產業園投資管理有限公司與愛帝宮雙方的主要爭議屬于合同經濟糾紛，建議通過法律途徑解決。
招商街道將持續與各涉事主體保持密切聯系，積極搭建協商議事平臺，依法依規化解矛盾糾紛，切實維護企業合法權益。
感謝您對街道工作的支持。
7. 帖文《關于光明區科育學校門口電動自行車亂停放的問題》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊
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市民反映安居瑾華庭周邊道路為科達三路與光育路交匯處存在機動車及電動車亂停放的現象；前期光明大隊已會同光明區建筑工務署、市交通運輸局光明管理局、馬田街道等部門相關負責人在現場調研，各部門一致認為需增設交通設施改善交通秩序，切實消除安全隱患，保障居民出行安全與道路暢通。目前，相關工作正在有序推進中，光明大隊將積極推動交通設施的完善及增設。公明中隊安排護校警力值守科育學校加強勸導車輛停車秩序。下一步，光明大隊將安排警力加強對該路段的巡邏管控，并協調街道交安辦加強周邊居民的教育宣傳工作。如市民后續遇到車輛違停影響通行情況，可直接撥打光明大隊24小時值班電話27555122進行反映，光明大隊會第一時間安排警力進行處置。
8. 帖文《綠化建議》
涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局
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尊敬的市民：
您好，您反映的情況我局已收悉。經核，您所提及的路線西側土地均已出讓或已規劃為其他用途，暫不具備新建綠道條件。歡迎您到轄區其他公園綠道游玩，感謝您的理解與支持。
涉及單位：羅湖區南湖街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的情況我街道已收悉，感謝您的理解與支持。
涉及單位：羅湖區清水河街道辦事處
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尊敬的網友，您好！收到有關反饋后，我街道第一時間安排工作人員前往現場核查。經核實，暫未發現存在違法行為。我街道將加強巡查監管，感謝您對街道工作的支持和理解！
9. 帖文《龍崗三聯村一店鋪在門口電焊》
涉及單位：龍崗區吉華街道辦事處
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我街道相關部門、社區已聯合開展現場核查處置工作。對于排查發現的安全隱患，已要求商鋪責任人將明火做飯工具搬離，不在居民樓區域內進行任何動火作業，并將門口廣告牌拆除，并對責任人進行了安全教育。責任人承諾停止在居民樓區域實施動火作業，限期配齊消防器材（責任人已確認完成采購）。下一步我街道將加強督導力度，嚴查違規動火作業等行為，堅決防范安全事故發生，切實保障轄區居民生命財產安全。
10. 帖文《龍華區上芬社區環境衛生》
涉及單位：龍華區民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
2025年12月1日，民治街道組織環衛企業及物業管理處對該區域開展清潔沖洗工作，現場衛生狀況已恢復整潔。街道執法部門已逐一約談沿線涉事商戶及相關住戶，明確指出隨意丟棄垃圾的違規性與危害性，要求其嚴格落實生活垃圾分類投放責任，將垃圾送至指定收集點。同時，執法人員依據《深圳經濟特區市容和環境衛生管理條例》相關規定開展針對性普法教育，重點解讀垃圾亂堆亂放的禁止性條款及法律責任，引導商戶和住戶自覺遵守市容環境管理要求。下一步，社區、物業、環衛將組成日常巡查組，強化該區域的日常巡查整治，并通過增設警示標識，提醒居民共同維護環境整潔。同時，街道已協調環衛企業調整作業模式，實行"日產日清+錯峰收運"，避免出現垃圾堆積的情況。后續，社區將推進物業管理處的監控設備安裝工作，實現重點區域24小時實時監管，一經發現亂傾倒垃圾的行為，立即督促整改。感謝您對我們工作的理解和支持。
11. 帖文《民治地鐵站的安檢能不能別統一過安檢機，每次高峰都堵著》
涉及單位：深圳地鐵集團
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民治站作為五號線的重點客流大站，在工作日早高峰確實面臨巨大的客流壓力。該站目前設置3個安檢點，日均進出站客流約12萬人次，目前早晚高峰各安檢點均設置1條無包通道，其中早高峰D口進站客流較為集中。
深圳地鐵已增派人員，開啟所有機位，在早高峰時段，增派安檢員和轄區執法隊員現場疏導，加快查驗速度。
對攜帶透明袋的乘客實施手檢快速查驗。同時倡議乘客提前將包內的水杯、飯盒等物品拿出，便于安檢員快速識別，減少開包檢查幾率，實現“快檢快通”。
加強宣傳引導，通過站內廣播、告示牌等方式，提前告知乘客安檢注意事項，鼓勵大家提前做好準備，共同節約安檢時間。
12. 帖文《龍華幸福城潤園小區業委會任期備案“三年任期”擅自改為“五年”？》《龍華區幸福城潤園表決規則存疑亟待回應》
涉及單位：龍華區住房和建設局
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網友您好！您反映的問題收悉，現將有關情況回復如下：
幸福城潤園于2019年9月成立首次業主大會會議籌備組，于2021年8月召開業主大會會議，投票產生了第一屆業主委員會。2021年11月，我局根據《深圳經濟特區物業管理條例》（2020版）第四十二條的規定“業主委員會每屆任期五年”，依法依規為其辦理備案，業委會任期自2021年10月9日起至2026年10月8日止。相關備案符合法律規定。
下一步，我局將繼續加強監督管理與業務指導，持續關注幸福城潤園小區動態，指導龍華街道依法妥善化解相關矛盾糾紛。同時，將積極做好相關法律法規的普及解釋工作，增強業主對政策的理解，維護小區和諧穩定。
13. 帖文《小區內開快速車危險駕駛交警無法處罰記分和罰款嗎？》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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您好，您所反映的情況收到。轄區中隊已依法進行核查，并對您進行回復。感謝您對深圳市交通管理工作的支持與監督，祝您生活愉快！如后續有相關問題，您可通過83333333熱線向我們反映。
14. 帖文《關于坂田街道辦雅寶路，污水橫流長期得不到解決的問題》
涉及單位：龍崗區坂田街道辦事處
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尊敬的網民朋友：
您好！
收到您的反饋后，南坑社區第一時間響應，經相關職能部門現場勘察后，該地塊不符合安裝排水排污的條件。市政部門已安排人員對地塊路面進行沖洗，后續將加大對該路段的清洗頻率。社區已要求地塊管理處人員加強管理，督促攤位要文明經營。下一步，社區將繼續加大巡查和整治力度，對給您來的不便深表歉意。若您還有其他問題，可隨時撥打南坑社區值班電話：89344551。感謝您對社區工作的支持與理解！
15. 帖文《南山源海路這邊太堵了，交通部門應該優化一下》
涉及單位：南山區建筑工務署
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感謝您提出的建議，經核實，您提的2條建議均在我署負責建設的南海大道改造項目范圍。現回復如下：
1.問題一，目前南海大道與源海路交叉口交通組織設計是根據對該路口現狀各方向車流量進行監測、評估后制定的車道分配方案，經審批后實施，即南行路口車道為一條直行加左轉車道、兩條右轉車道。我署現場踏勘發現存在早晚高峰時直行方向擁堵的情況，針對市民提出的車道分配建議，我署已立即安排將中間車道改為直行加右轉標線，計劃12月2日夜間車流較少時段完成。
2.問題二，源海路/港灣大道交叉口北往西右轉信號燈是多功能燈具（可設置為箭頭燈或圓餅燈），由于該路口無右轉渠化島，根據職能部門及規范標準要求，需按控右設置為多功能信號燈，避免與行人過街產生沖突。為保障行人過街安全并減少路口安全隱患，此處設置箭頭信號燈燈控。由此帶來的不便我署深表歉意，感謝您的監督與支持。
16. 帖文《錦龍片區大萬同富路，振環路小車違停嚴重！！》
涉及單位：市公安局交通管理局坪山大隊
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網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：
深圳市公安局交通管理支隊坪山大隊已安排警力加強對大萬同富路、振環路的巡邏頻次，對違停車輛進行處罰與勸離。下一步，我們將加大對該路段的整治力度，不定時對該路段進行巡查，對違法停車等嚴重影響通行的行為進行嚴厲查處，確保道路暢通有序。
感謝您對交通管理工作的關注！如再遇類似情況，歡迎您直接撥打坪山大隊報警電話（0755-89999110），我們將及時派警處置。
17. 帖文《建議位于6號支線碧眼站出口附近的紅綠燈需要優化》
涉及單位：市公安局交通管理局光明大隊
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尊敬的市民朋友：您好！您來信反映的光僑路光明大街信號燈問題，深圳市公安局交通管理支隊光明大隊已收悉。現回復如下：
針對問題一，由于該路口目前采用圓餅信號燈，暫無法控制，且該路口現處于施工階段，我大隊已要求施工方更換多功能控右燈具以及最新信號機支持該功能，后續更換燈具會同步采用控右方案，分離人車交織減少安全隱患。
針對問題二，由于該路口間距較大，尾車未通過路口時容易與其他方向的行人發生沖突，我大隊已調整該路口各方向全紅清空時間由2秒延長至5秒，確保各方向車輛能安全通過，減少安全隱患。如后續有交通管理的相關意見或建議，您可撥打深圳市公安局交通管理支隊光明大隊24小時值班電話27555122進行反映。感謝您對交通管理工作的關注與支持，祝您生活愉快！
18. 帖文《福田區蓮花路這條公交專用道缺失交通標志及交通信號燈！》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
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網友您好！關于您反映的蓮花街道蓮花路/雨田路交叉口交通設施問題我大隊已收悉并轉相關業務部門核查。對于該路段問題，業務部門將開展實地考察，通過加裝減速提示牌等方式保障路段安全。針對信號燈加裝問題，待核查符合條件后申請安裝。感謝您對交通工作的理解與支持！
19. 帖文《寶安中心區高發西岸花園》
涉及單位：寶安區住房和建設局
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尊敬的網民朋友，您好！關于您反映的高發西岸花園地下車庫被物業改成廚房、堆放雜物相關事宜，我局已收悉，現將涉及到的有關情況回復如下：
我局接到反映后高度重視，立即聯合新安街道辦赴高發西岸花園三期商業停車場區域進行現場核查。經查，該處確有一處廚房設于停車場內，我局已會同新安街道辦現場責令小區物業服務企業立即停止使用該廚房，并徹底清理整改。
12月4日下午，我局聯合新安街道辦進行現場復核。經查，該小區物業服務企業已按要求完成整改，該廚房相關設備已全部拆除并清空，停車場出口旁堆放的大件物品及雜物也已清理完畢。
我局將聯合新安街道辦持續關注和跟進小區有關情況，督促物業服務企業規范開展物業管理服務，切實維護小區公共環境與安全。
在此感謝您對我們工作的理解與支持！
20. 帖文《羅湖區黃貝街道，物業敞開小區門，小區變集市？》
涉及單位：羅湖區黃貝街道辦事處
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尊敬的市民：您好！關于您反映湖濱新村占道經營的問題，黃貝街道、碧波社區已多次約談湖濱新村物業管理處，責令物業管理處履行小區管理職責，并聯合物業對湖濱新村商家有關外擺占道經營物品等問題開展了多次專項整治。12月3日，街道再次約談物業管理處，并就加強小區物業的長效聯動管理機制進行了重點磋商，從嚴督促小區物業加強小區管理，優化服務環境。后續，黃貝街道將持續加大巡查執法力度，從嚴督促物業管理嚴格履行主體責任，切實提升小區管理服務水平。
21. 帖文《要求剔除監事身份》
涉及單位：市市場監督管理局南山監管局
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市市場監管局南山監管局于2024年11月1日通過12315平臺（編號：1440305002024110173061083）收到您反映的關于涉事公司未及時變更其監事身份的事項。通過前往該企業登記注冊地址進行實地核查，該公司未在注冊地址實際經營且無法取得聯系，屬于“通過登記的住所（經營場所）無法聯系”的情形，我局已于2024年11月26日依法將該企業列入經營異常名錄，并已通過短信方式將上述情況告知您。待今后與企業取得聯系后，我局可繼續協助溝通相關事宜。
關于您要求企業變更監事身份的訴求，根據《中華人民共和國公司法》第五十九條“股東會行使下列職權：（一）選舉和更換董事、監事，決定有關董事、監事的報酬事項；”，企業變更法定代表人、股東、監事、高級管理人員等事項，屬于其內部自治與自主經營行為。您與該企業之間就此產生的爭議，實質上屬于民事糾紛。依據《市場監督管理行政處罰程序規定》的相關規定，不符合立案條件。建議通過民事訴訟或其他法律途徑解決。
22. 帖文《光明鳳凰街道科裕路，英薈城物業服務中心門前電動車亂停放》
涉及單位：光明區鳳凰街道辦事處
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尊敬的網民朋友:
您好，您反映的情況已收悉。鳳凰街道高度重視，立即組織相關部門工作人員進行核查。
經核實，該路段毗鄰鳳凰英薈城小區與長圳地鐵站，非機動車停放需求旺盛。針對該處非機動車停放秩序亂的情況，鳳凰街道已將其列入重點整治區域，目前已在公交站臺、小區出入口等重點區域安裝規范停放提示牌，并依托語音廣播滾動提醒，引導市民有序停放。同時，安排工作人員開展日常巡查，對影響通行、堵塞通道的非機動車進行挪移，確保行人、公交乘客安全通行。接下來，鳳凰街道將會同區交通運輸局及其他相關業務部門，共同研討長圳地鐵站周邊非機動車停放管理方案，推動問題根本解決。
感謝您對我們工作的理解和支持！
23. 帖文《深圳觀瀾-平湖的路況交通真的堪憂》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的觀輔路、景田路、白鴿湖路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理局龍華大隊已持續加強該路段及周邊路段的巡邏管控，同時加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注！
涉及單位：龍華區建筑工務署
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尊敬的市民朋友：
您好！您反饋的觀平路改建和違章停車造成通行擁堵的問題，我署已收悉。感謝您對城市建設及道路交通運行工作的關注與監督！
經核查，觀平路改造工程為我署負責建設的重點項目，項目位于龍華區觀湖街道，西起高爾夫大道，東至環觀南路，全長約3.56公里，規劃為雙向六車道城市主干道，主要建設內容包括道路拓寬、原有道路瀝青罩面，道路拓寬采用瀝青混凝土復合路面；按規劃全線新建給排水、電力、通信等市政管線，以及全線交通工程、景觀綠化等。
目前觀平路工程正處于路基擴寬施工及管線遷改階段，受施工條件限制，部分路段采取半幅封閉施工，對車輛通行效率造成一定影響；另部分社會車輛在施工路段周邊非停車位區域違章停放，進一步擠占了有限的通行空間，加劇了擁堵情況。
針對上述問題，我署已采取多項措施緩解擁堵：一是督促施工單位優化施工組織，在早晚高峰時段暫停部分占道作業工序，增派交通疏導員在關鍵路口引導車流；二是主動對接轄區交警部門及觀湖街道辦，建立聯合巡查機制，加大對施工路段及周邊區域違章停車的整治力度；三是通過沿線社區公告欄、施工圍擋公示等方式，提前發布施工路段通行提示，引導市民錯峰出行或繞行。
截至目前，已完成觀平路（觀瀾大道-環觀中路）段瀝青攤鋪施工1000米，完成人行道磚鋪設3400米，機動車（雙邊車道）3150米，以及河道箱涵3座，人行天橋3座等建設。目前正在進行觀平路（五和大道-新湖路口）段人行道，觀平路（豐南苑酒店-環觀南路）段機動車道及部分地下管線，以及剩余管道、電力遷改工程等施工。我署將嚴格把控施工節點，組織施工單位保障技術管理人員、機械配置及材料投入，力爭2026年第三季度完工。后續我署持續協同交管部門，強化施工期間交通秩序管控，保障道路通行順暢。
再次感謝您對我署工作的理解與支持！如后續仍有相關問題，歡迎隨時反饋。
24. 帖文《觀盛二路-大和路下穿隧道什么時候通車？》
涉及單位：龍華區建筑工務署
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尊敬的市民朋友：
您好！您反饋的觀盛二路-大和路下穿隧道及連接工程什么時候通車的問題，我署已收悉。感謝您對城市建設工作的關注與監督！
經核查，該項目為我署負責建設的觀盛二路-大和路下穿隧道及連接工程，位于龍華區觀湖街道，西起大和路，下穿梅觀快速，東至觀盛二路，雙向四車道城市次干道，全長約1.18公里。其中隧道段包含U型槽、明挖隧道及暗挖隧道等結構形式。工程需下穿高壓燃氣管線、中壓燃氣管線及原水管等市政設施，施工涉及復雜地層穿越及既有道路保護，技術要求嚴苛，施工難度大。
我署已組織施工單位在確保周邊環境安全的前提下推進施工，目前工程總體形象進度已達88%，我署將嚴格把控施工節點，組織施工單位保障技術管理人員、機械配置及材料投入，力爭2026年8月底前完成建設任務。項目完工后，將會同各相關職能部門協商開通事宜。
再次感謝您對我署工作的理解與支持！如后續仍有相關問題，歡迎隨時反饋。
涉及單位：龍華交通局
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網友，您好。關于環觀南路龍華大道往觀瀾高新科技園路段人行道板磚存在局部破損松動問題，我們已組織養護單位進行保養維修。感謝您對龍華交通工作的理解與支持。
25. 帖文《龍崗街道合正方洲潤園垃圾站不按照垃圾分類辦法》
涉及單位：龍崗區龍崗街道辦事處
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尊敬的市民，您好，您反映的事情我辦已收悉，對您反映的問題我辦高度重視，目前已組織業務骨干全程跟進處理。特此將您反映的事項回復如下：
針對您反映的垃圾清運和消殺問題，我辦已督促小區物業強化分類投放點管理，對小區4個分類垃圾投放點加大保潔力度，增加清運頻次，從源頭減少垃圾異味；每周定期開展四害消殺，遏制病媒生物滋生，提升物業服務管理水平。
26. 帖文《石巖寶珺園小區常年被周邊企業偷排》
涉及單位：市生態環境局寶安管理局
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我局執法人員于2025年12月3日16點00分到達現場，經查，被投訴對象一為深圳市嘉**科技有限公司，成立于2001年，持有營業執照，位于深圳市寶安區石巖街道水田石龍仔工業區外環路10號，已取得環評批復與排污許可證，主要涉氣工藝為注塑。廢氣收集后經“兩級活性炭”處理后高空排放。現場檢查時，該企業正常生產，廢氣治理設施正常開啟，現場無明顯異味情況。我局已對企業組織廢氣監督性監測，結果達標；二為深圳市環**材料有限公司研發中心，成立于2016年，持有營業執照，位于深圳市寶安區石巖街道石龍社區創業路12號久裕廠E棟；已取得環評批復，主要涉氣工藝為炭化、活化。廢氣收集后經廢氣收集后經“噴淋+兩級活性炭”處理后高空排放。現場檢查時，該企業已停產，現場無明顯異味情況。我局已對企業組織廢氣監督性監測，結果達標。若后續仍有擾民現象，可第一時間聯系我局現場處理：石巖環保所信訪投訴電話：0755-27760460（接聽時間：工作日9:00-12:00,14:00-18:00），感謝您對環境工作的支持與監督。下一步，我局將加強對以上企業及其周邊的日常監督管理，如發現違法行為將依法嚴格處理。
感謝您的關注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
27. 帖文《龍崗區坂田街道寶吉路佳兆業中央廣場5期旁邊的配線箱占據路中央，安全隱患大！》
涉及單位：龍崗區文化廣電旅游體育局
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尊敬的市民，您好，您反映的事件已核查完畢，現告知您核查結果：
在收到反饋后，我局立即組織天隆公司對該隱患的處置問題進行溝通交流，以期盡快解決。但依據《廣播電視設施保護條例》（國務院令第 295 號）“廣播電視設施遷建工作應當堅持先建設后拆除的原則，遷建所需費用由造成廣播電視設施遷建的單位承擔”。在確定要求遷移單位承擔此次有線電視交接箱遷移所產生的費用后，確定交接箱遷移位置，我局將組織天隆公司依規開展有線電視交接箱的遷移工作，下一步我局也將積極推動。
28. 帖文《協力路人行天橋電梯無法使用》
涉及單位：龍崗區建筑工務署
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映項目為我署負責建設的協力路（友誼路）鹽龍大道立交拓寬改造工程。關于協力路項目人行天橋開通后，電梯接近一年未開通的問題，經核查，協力路項目主線橋及人行天橋于2025年4月底完成主體工程建設，為緩解龍崗中心城-五聯片區交通通行壓力，通過交管部門現場核查后，于2025年5月1日正式開放主線橋及人行天橋交通通行，此時人行天橋電梯設備、電源、應急監控系統等附屬設施尚未完成安裝工作。項目開展人行天橋電梯工程收尾工作期間，發現電梯周邊電源負荷不足（因近年增加市政路燈等設備用電）、應急監控系統接入等問題，導致人行天橋電梯工程收尾工作滯后。
目前，項目已完成新建變壓器建設工作，正在申辦用電開戶手續（根據供電局常規審批時限需45天），完成開戶后將進行電源接入、應急監控系統接入及辦理特種設備驗收工作，預計2025年12月底前完成上述工作后，將立即開放電梯以便于市民使用。
因項目施工建設對周邊居民出行造成的不良影響，我署深表歉意，感謝市民對政府工程的監督和意見反饋。
29. 帖文《寶安某學校門口每天放學機動車道上擺賣三無食品》
涉及單位：寶安區西鄉街道辦事處
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針對網民反映寶安區華中師范大學附屬學校門口放學時段有機動車道擺賣“三無食品”的輿情問題，西鄉街道綜合行政執法隊高度重視，第一時間啟動輿情處置及核查整治程序。12月3日至4日，西鄉街道綜合行政執法隊組織5名執法隊員、調配1輛執法車輛在該校周邊開展專項巡查，現場核實網民反映情況屬實，確有流動商販占道擺賣“三無食品”，既存在食品安全隱患，也影響交通通行及周邊居民生活。執法人員當即對涉事商販開展普法宣傳，勸導其依法合規經營，杜絕占道違規行為，截至目前，現場違規擺賣攤位已全部清理取締，校園周邊交通及市容秩序恢復正常。下一步，西鄉街道綜合行政執法隊將持續聯合社區工作站強化常態化管控，加密校園上下學時段巡查頻次，加大違規經營查處力度，對屢教不改者依法從嚴處置，切實保障校園周邊環境安全有序，維護廣大市民群眾合法權益。如后續仍有相關情況，可隨時聯系西鄉街道綜合行政執法隊（電話：0755-29559532 ），祝您生活愉快！
30. 帖文《在高空中的綠化休閑空間長什么樣？》
涉及單位：龍華區住房和建設局
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尊敬的市民：
您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現將有關情況回復如下：
根據《建筑設計防火規范》 GB50016-2014（2018年版） 第5.5.23條，避難層可兼作設備層。另根據《廣東省建設工程消防設計審查疑難問題解析》第2.5.7條，超高層建筑中避難層的避難區域不可做空中花園，但除避難區外的區域可做空中花園等綠化空間；空中花園除植被外，其他裝修材料及家具的燃燒性能等級不應低于 A 級且應為室外開敞空間。星河開市客環球商業中心（二期）于2025年2月18日通過消防驗收取得消防驗收合格文書，其避難層現場為空置狀態，項目整體滿足國家消防技術規范標準。
感謝您的關注與監督！
涉及單位：市規劃和自然資源局龍華管理局
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尊敬的市民：您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現將有關情況回復如下：根據《深圳市建筑設計規則》（2019版）第3.1.2.6條“架空綠化休閑 （4）民用建筑及新型產業建筑的樓層內，與3.1.2.5所述消防避難空間結合設置，架空作為公共綠化或公眾休閑活動場地”相關要求，架空綠化休閑為公共綠化或公眾休閑活動場地。經與用地單位溝通了解，目前，用地單位正考慮通過增加標識引導等方式對避難層的架空綠化休閑空間進行優化提升，增加業主休閑活動體驗感。感謝您的關注與監督！深圳市規劃和自然資源局龍華管理局
31. 帖文《路燈故障閃爍》
涉及單位：寶安區新安街道辦事處
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12月4日，接報市民反映御景灣花園外圍御景灣路出現路燈閃爍故障。當天，御景灣花園物業管理處對路燈進行檢修并更換燈泡，下午14時30分左右，該路燈已恢復正常照明。海裕社區已督促御景灣管理處加強日常巡查，要求如發現類似路燈故障等問題，應及時響應并處理，確保公共照明設施運行正常。
32. 帖文《石巖街道青年路添好工業區大門口兩邊宵夜檔夜夜唱歌擾民，油煙滿天飛》
涉及單位：寶安區石巖街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的關于添好工業區大門口兩邊夜宵檔噪音擾民的問題已收悉。石巖街道第一時間前往現場核查，并當場責令相關商家嚴格落實主體責任，嚴禁使用喇叭、音響等設備產生經營性噪音，杜絕各類影響周邊居民正常休息的擾民行為。此外，現場未發現存在搭建鐵皮棚現象。
為進一步鞏固整治成效，石巖街道將持續加強對該區域的日常巡查與監管，嚴防各類市容違法行為發生。
感謝您對我們工作的監督、理解和支持！
33. 帖文《龍崗區南灣街道布瀾路（聯創科技園路段）鐵路橋擴寬工程何時動工》
涉及單位：龍崗區建筑工務署
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尊敬的市民朋友：
您好！非常抱歉因布瀾路鐵路橋段寬度不足產生擁堵給您帶來的不便與困擾。我署正在開展該段布瀾路擴建前期工作，項目擬通過新建橋梁增加機動車道、拓寬慢行道以改善擁堵情況。由于該項目涉及廣深鐵路，目前我署正與市級部門、鐵路部門對接前期手續辦理事宜，待批復后，我署將加快組織開展施工招標等工作，力爭2026年動工建設。
34. 帖文《福海街道原南玻集團（現跨越物流園）晚上實在太吵了，噪音越來越大》
涉及單位：寶安區福海街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！
感謝您反映原南玻集團（現跨越物流園）噪音相關問題。您的反饋我們已收悉，街道高度重視，第一時間組織現場核查并推動整改。現將有關情況回復如下：
12月4日，市生態環境局寶安管理局、塘尾社區等部門赴現場進行核查，現場要求該企業負責人合理調整經營時間，落實園區內禁止鳴笛的管理規定，高噪音作業避開居民休息時間段；落實好隔音降噪措施，添加緩沖墊和隔音簾，員工裝卸貨物輕拿輕放，避免擾民。同時，建立常態化路面巡查機制，對發現的路面坑洼、破損等問題及時響應并完成修補平整，從源頭減少車輛通行產生的聲響，切實保障居民生活環境。
下一步，福海街道將持續加強對該物流公司的日常監管，對存在的違規行為將依法予以嚴肅處理，全力維護轄區居民良好的生活環境。
再次感謝您對福海街道城市管理工作的關注與支持！
涉及單位：市生態環境局寶安管理局
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經查，被投訴單位為深圳市跨越速運有限公司沙福路分公司 ，位于深圳市寶安區福海街道塘尾社區沙福路4號京格科技園第6棟101，持有營業執照，主要從事物流中轉。我局收悉情況后于2025年12月4日15時10分安排執法人員赴現場開展調查。現場檢查時，該企業正常經營，因裝卸貨物作業產生噪聲引起投訴。我局執法人員已現場要求該企業負責人合理調整經營時間，高噪聲作業避開居民休息時間段，添加緩沖墊和隔音簾，員工裝卸貨物輕拿輕放，落實好隔音降噪措施，避免擾民，企業負責人表示配合。下一步，我局將加強對該企業及其周邊的日常監督管理，避免擾民事件發生。
感謝您的關注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
35. 帖文《早上出去被垃圾站人員洗地板噴到一身垃圾水氣，真氣人》
涉及單位：龍崗區布吉街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好。您反映的吉政路31號垃圾站作業時段及影響通行等問題已收悉，布吉街道高度重視，立即派員赴現場進行核查。現將有關情況及處理措施回復如下：
經了解，該垃圾轉運站承擔著周邊區域生活垃圾集中轉運的功能，其選址由市政部門根據區域規劃統一設置。針對您反映的作業時段影響通行、沖洗作業產生水汽及行人通道等問題，我隊已協調環衛作業單位進行整改與優化：
一、關于作業時間問題：為避免與居民上班高峰時段重疊，已要求環衛作業單位將該站點的集中清運與沖洗作業開始時間提前至每日早上5時左右，力求在早高峰來臨前完成主要作業，減少對行人與車輛通行的影響。后續將嚴格督促落實該作業時段要求。
二、關于沖洗作業及水汽問題：站內沖洗是為防止垃圾滲濾液或油污污染路面，消除行人、車輛打滑的安全隱患。對于高壓沖洗可能產生水汽濺射，影響過往行人的情況，我們深表歉意。目前已對作業人員開展針對性培訓，要求沖洗時必須密切觀察周邊情況，主動避讓行人與車輛，并盡可能調整水壓及角度，最大限度減少水汽擴散。
三、關于通行安全問題：我們理解您對混合通行安全隱患的擔憂。由于該處道路條件限制，現階段已采取臨時措施：在垃圾站非作業時段，于門口規范設置圍擋，明確劃分并預留出可供行人安全通行的空間，以改善通行條件。
下一步，街道市政部門將加強對該站點的日常巡查與監督：一是持續檢查作業時間執行情況；二是督促作業人員不斷規范作業流程，提升文明作業水平；三是密切關注站點周邊通行秩序，及時協調處理臨時性問題。
感謝您對城市管理工作的理解與支持！
36. 帖文《清晨被施工吵醒！大浪云峰路這家廠房加裝電梯》
涉及單位：龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，街道有關部門立即介入核實。經核查，該二次裝修工程此前已在街道城建部門完成備案。11月25日，街道城建部門巡查發現該項目二至四層樓板各開了一處洞口，已當場控停該處施工，督促項目方對被切斷的鋼筋進行焊接修復，澆筑混凝土，施工過程中做好支撐措施。
12月4日，街道城建部門會同安監部門、陶元社區前往現場核查，該處施工已暫停，樓板暫未恢復，現場暫未發現違規加建電梯情況。街道工作人員已督促施工方按要求恢復樓板，并加強施工現場的安全管理，做好各項安全措施，避免發生意外。
對于項目施工產生的噪音及揚塵問題，街道工作人員已對現場負責人進行批評教育，要求其后續嚴格遵守有關規定，嚴禁提前開工、延后施工，雙休日、節假日嚴禁噪音施工；同時，做好相應降塵措施，最大限度降低對周邊住戶生活的影響。
接下來，街道有關部門將繼續做好跟進。感謝您對我們工作的理解與支持！
涉及單位：寶安區新橋街道辦事處
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市民您好，關于您反映的“新橋街道上寮五區荔園公館附近有公雞打鳴”的情況，街道社區工作站立即協同社區物業公司進行走訪，發現上寮五區74號有養雞的情況，經協調后目前已清理。感謝您的關注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
38. 帖文《龍崗區橫崗街道深坑居民小組入口處有安全隱患》
涉及單位：龍崗區橫崗街道辦事處
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經了解，此處圍擋為開發商在橫崗交警中隊指導下設置，目的是實現人車分流，避免視覺盲區引發交通事故。目前因接到群眾投訴，圍擋已臨時拆除。
39. 帖文《西鄉桃源居12區改造工程露天切割與建材堆放違規問題》
涉及單位：寶安區西鄉街道辦事處
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市民您好！針對您反映的施工過程中存在的粉塵污染及材料堆放問題，西鄉街道城市建設辦公室（工務）高度重視并部署核查處置。西鄉街道城市建設辦公室（工務）于12月4日赴現場開展專項整治，現整治情況如下：
1、關于不銹鋼切割作業粉塵問題：
該處不銹鋼切割作業預計于明天（12月5日）上午全部結束，剩余不銹鋼材料將于下周一前全部清運完畢。為最大限度減少對周邊居民生活的影響，已立即要求施工方在作業區域周邊設置醒目的安全警示標識，并加設連續物理隔離帶。同時，安排專人定時巡查，防止無關人員特別是兒童靠近，切實保障安全、降低干擾。
2、關于公共區域材料堆放問題：
已要求施工單位對11B棟2單元電梯口、出入口、消防通道等公共區域堆放的建筑材料進行全面清理，確保逃生通道暢通無阻。所有材料現已按規定轉移至指定存放區域，后續施工過程中，將要求嚴格執行材料堆放管理制度，該區域地磚鋪貼作業計劃于明日開展。
下一步，我單位將加強工程管理要求，確保問題早發現、快處置。若后續仍發現類似情況，可致電西鄉街道城市建設辦公室（工務）（電話：0755-29662111）反饋，祝您生活愉快！
40. 帖文《深鐵璟城二期人才房未按規進行防水施工》
涉及單位：寶安區住房和建設局
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尊敬的網民朋友，您好！關于您反映的深鐵璟城二期項目部分樓棟未進行閉水試驗、無任何驗收記錄相關事宜，我局已收悉，現將涉及到的有關情況回復如下：
經核查，涉事項目為深鐵璟城二期一標段，建設單位為深圳市地鐵集團有限公司，主體施工單位為中建三局第一建設工程有限責任公司，裝修施工單位為深圳市景泰建設集團有限公司。該項目正在進行戶內防水和裝修施工，廚房、衛生間防水施工由兩個施工單位分別進行施工：主體施工單位將防水完成至完成面300MM高的位置，再由精裝修單位將防水做至梁底位置，陽臺防水由主體施工單位完成。主體施工單位的戶內防水施工已大部分完成，部分仍在施工中，已完成戶內防水施工的均有進行閉水試驗過程及舉牌驗收資料；戶內裝修施工單位正在進行廚房貼磚作業，現場核查未發現有未做防水的情況，陽臺和衛生間未開始施工。
在此感謝您對我們工作的理解與支持！
41. 帖文《寶安燕羅學校路段交通問題》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您反映的問題已收悉。針對燕山學校路段非機動車違法問題，我大隊日常工作中均有持續開展整治。因燕山學校為九年制學校，上下學高峰時段接送車輛密集，個別家長因趕時間易出現不按規定車道行駛等行為，導致違法現象相對突出。我大隊針對駕駛非機動車不按規定車道行駛的違法行為一直保持嚴管態勢并依法進行查處。下一步，我大隊將增派警力，進一步加強該路段的巡邏與勸導整治力度，全力保障群眾安全出行。感謝您的監督與支持，后續如有任何交通管理方面的疑問或建議，歡迎隨時撥打83333333聯系我們，交警部門將立即響應并積極辦理。
42. 帖文《丹竹頭千欣街堵早高峰基本天天堵車》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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對于您反映的千欣街高峰期交通擁堵問題，南灣中隊已及時核查并采取措施。目前，轄區中隊已于該路段實施專項交通疏導方案：在高峰時段，對駛入千欣街的機動車進行合理管控，以有效緩解內部通行壓力。同時，中隊也聯合街道辦對街內違規停放的電動車開展了集中清理與拖移工作，進一步優化道路空間，保障通行順暢。后續我們將持續關注該路段交通狀況，并根據實際情況動態調整管理措施，努力為市民營造安全、有序的出行環境。感謝您對深圳市交通管理工作的支持與監督，祝您生活愉快！如后續有相關問題，您可通過83333333熱線向我們反映。
43. 帖文《金地一路增設中央欄桿影響通行》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
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網友您好！關于您反映的金地一路道路中央柵欄問題，我大隊已收悉。1、經核查，因前期有居民反映路段無阻隔導致該處違停車輛較多，經一段時間整治，僅鐵騎前往驅離仍無法保證全時段管理違停車輛，因此在路段中間加裝隔離護欄避免車輛隨意違停致堵。2、目前根據深圳市相關規定，在沒有設置非機動車道的路段，非機動車需在人行道上行駛，為緩解人行道出行風險，相關部門近期在部分路段試行劃設非機動車道。3、轄區中對將加派警力，早晚高峰期間對久停不動的車輛及時驅離，保障路段有序暢通。再次感謝您對交通工作的理解與支持！
44. 帖文《固戍一路恒茂路口這里，亂停小車，三輪電動車，占道經營已經很久》
涉及單位：寶安區西鄉街道辦事處
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市民朋友，您好！您反饋的占道經營問題具體辦理情況如下：接到訴求后，社區工作人員立即到現場核實，該人行道是屬于園區內部道路，該園區屬于老舊園區，由于停車空間不足，造成電動車亂停亂放堵塞消防通道，接到訴求后，社區工作人員立即到現場進行整治，已勸導車主將三輪車、電動車移走，并對車主進行教育要規范停車，社區將加強巡查，以防止回潮。感謝您對社區工作的支持，如有需求請聯系固興社區值班室29981299。
45. 帖文《福田沙尾金地一路出租車占用公共交通和亂鳴笛現象》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
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網友您好！
關于您反映的沙尾金地一路出租車噪音鳴笛問題的來件，福田交警大隊已收悉并轉轄區中隊開展核查。金地一路沿途設有綠景佐阾商業中心，高峰時段客運車輛需求較大，易造成短暫擁堵導致鳴笛。將通過以下措施緩解路段鳴笛問題：一是高峰時段加派警力至現場疏導，緩解擁堵現象；二是啟用無人機喊話勸離違停車輛；三是對久停不動的車輛及時驅離、批評教育。感謝您對交通工作的理解與支持！
46. 帖文《羅湖區太白路人行道長期明顯大面積破損、盲道長期明顯缺失，沒人處理！》
涉及單位：羅湖區城市管理和綜合執法局
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尊敬的市民：
您好！關于您反映的太白路布心花園四區門口處人行道及盲道破損的問題，經核，該處原為大葉榕，胸徑達1米，樹形較大，今年“樺加沙”臺風過境期間倒伏。因倒樹同時損毀供電設備，我局協調供電部門修復電力設備后清理樹樁殘枝，遺留近10平方米左右樹池及缺口。目前已在進行路面鋪裝，給您出行帶來的不便，我們深表歉意，感謝您的理解與支持！
47. 帖文《福永街道白石廈路紅綠燈路口很亂》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊
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市民您好，您所反映的內容已收悉，我大隊已安排轄區警力前往白石廈路段針對違停機動車進行勸離、整治。違停查處是交警常態化勤務工作之一，一直以來寶安交警大隊對機動車違法行為保持嚴管。下一步我大隊將繼續安排警力加強該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規定進行攝錄取證，確保群眾安全出行。后續如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進行反映，交警部門將立即響應，積極辦理。
涉及單位：寶安區福永街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，現將您的有關問題答復如下：
針對您反映的問題，我街道第一時間組織工作人員到現場核查，已安排環衛單位對該路段進行機械化沖洗清掃；執法人員現場依法對亂擺賣行為進行查處，并對不規范停放車輛的行為進行整治，周邊市容秩序得到有效恢復。
下一步，將持續強化該路段的常態化巡查監管，在重點時段加強值守，發現問題即時整治；并加大道路每日保潔力度，共同營造整潔、有序的市容環境。
感謝您對我們工作的監督與支持，祝您生活愉快。
48. 帖文《夜間下過雨，次日早上灑水車為啥還要向道路灑水向空中噴水霧》《關于灑水車雨后盲目作業浪費資源的投訴》
涉及單位：龍崗區橫崗街道辦事處
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接到投訴案件后，橫崗街道市政管理部門立即安排工作人員核實處理，經了解在下雨后，環衛企業管理人員未及時通知司機停止霧炮降塵作業，導致該情況發生。現己要求環衛企業立即針對該問題進行整改，企業必須根據天氣情況合理安排作業，降雨期間，不得對道路、廣場等市政清掃區域進行環衛沖洗和降塵作業清理。同時對相關責任人和司機進行批評教育整治。
49. 帖文《悅見和府樓盤滴水》
涉及單位：龍華區龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進行核實處置，現將相關處理情況回復如下：
經核實，您反映的滴水現象系悅見和府項目近期開展外墻清洗作業所致。街道已第一時間約談項目責任單位，責令其立即整改，并要求其在后續作業中嚴格遵守作業相關規范，避開上下班及上學放學等交通高峰時段，同時嚴格控制水壓，避免對行人及車輛造成干擾。目前，該項目的外墻清洗工作已于2025年12月6日完成。
50. 帖文《萬科金域東郡物業長期噪聲擾民！》
涉及單位：坪山區坪山街道辦事處
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尊敬的市民朋友：您好！您反映的萬科金城東郡小區凌晨垃圾清運作業產生噪音事宜，我街道已收悉并高度重視，現將具體情況回復如下：經核查，物業服務企業已就您反映的事宜采取以下整改措施：1.核實作業時間，規范操作流程：物業公司核查確認，其外圍垃圾清的正式打卡作業時間為早晨6:00。為避免提前準備作業產生干擾，已嚴令要求所有人員嚴格遵守時間，并已對全體作業人員進行專項培訓，強調在搬運、放置垃圾桶時必須做到“輕拿輕放”，最大限度減少碰撞聲響。2.檢修維護設備，降低硬件噪音：物業已安排技術人員對垃圾清運區域的垃圾桶、作業車輛等設施進行全面檢查，對存在異響或部件松動的設備進行了維修、潤滑，從源頭上降低噪音產生的可能性。3.優化作業細節，探索長效方案：針對作業中可能產生的其他聲響，物業已要求員工在處理垃圾房、架空層垃圾時注意動作輕柔。同時，正在評估為相關設施加裝緩沖墊等長效降噪方案的可行性，力求持續改進。關于您提出的調整清運時間至“晚上十二點前或早晨七點后”的建議，據物業公司反饋，為保障清運公司全局作業排班、交通安全及小區整體環境衛生，當前確定的清運作業時間需在早晨7點前完成，以確保在廣大居民上班前將生活垃圾清運離場，維護日間的小區環境整潔。后續，我街道將持續跟進整改進展，督促物業服務企業不斷提升服務管理水平。感謝您的支持和反饋，祝您生活愉快！
51. 帖文《城中村麻將館擾民》
涉及單位：寶安區西鄉街道辦事處
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市民您好，非常感謝您對新莊園小區84棟—2一樓麻將館相關問題的反饋，莊邊社區高度重視您反映的噪音干擾、電動車拉線充電及環境衛生臟亂等情況，第一時間開展處置工作：12月5日，社區已聯合警區及小區物業共同上門對涉事麻將館進行當面勸導和嚴肅教育，并明確提出三點整改要求：一是嚴格控制夜間經營音量，嚴禁夜間在室外聊天、打電話，杜絕凌晨噪音及爭吵情況，杜絕干擾周邊居民正常休息；二是立即停止電動車拉線充電行為，自覺將店內電動車放至周邊正規充電站充電，嚴格落實“人走斷電”要求，消除消防安全隱患；三是規范垃圾處置，嚴禁將瓜果紙皮、煙頭、碎玻璃等垃圾隨意丟棄在門口，須及時清理并統一投放至小區垃圾分類點，保持店鋪周邊環境衛生。后續，社區將聯合小區物業強化夜間常態化巡查，加大對該麻將館整改情況的核查力度，對未落實整改、拒不配合的情況，將聯合相關執法部門依法依規處置，全力維護小區居民的居住環境、生活秩序及消防安全。也歡迎您持續監督，若發現問題反彈可及時向社區反饋，(電話0755-27935404)我們將第一時間響應處置。感謝您的支持與理解，祝您生活愉快。
52. 帖文《西麗留仙大道和同發南路交匯處留仙大道南側，這里有圍擋的施工，標示過期了為何路還沒修好？》
涉及單位：南山區建筑工務署
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尊敬的市民朋友：
您好！您報料的西麗留仙大道和同發南路交匯處留仙大道南側，這里有圍擋的施工，標示過期了為何路還沒修好？我署已收悉。經核查，回復如下：
西麗留仙大道和同發南路交匯處留仙大道南側的施工圍檔屬于創新大道項目范圍，地鐵13號線建設完成后移交給我署，2025 年 9 月完成交通疏解方案落實及占道圍蔽工作。當前正推進風雨連廊及人行道工程施工，預計 2026 年 2 月竣工。關于占道許可證過期問題，我署已辦理占道延期申請，依據是按照市交通局相關規定，占道許可單次審批期限為 3-6 個月，后續需結合現場施工進度辦理延期手續。目前，市交通局已受理占道許可延期申請，待審批通過后第一時間更新公示牌。
項目升級改造圍檔施工給您帶來的不便，我們深表歉意，感謝您的監督與支持。
53. 帖文《深南大道竹子林十字路口紅燈超過2分鐘，經常擁堵。》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊
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網友您好！關于您反映的深南大道竹子林十字路口信號燈問題福田大隊已收悉。經核查，深南大道-紅樹林路口現狀早高峰東轉南左轉方向的綠燈時間設置在40-45秒之間，經視頻觀察轉彎車輛基本可以在2個周期內通過路口。由于早高峰路口各方向車流量較大，其中主流需求方向是深南路東西向直行，為均衡各方向排隊交通流，南北方向和轉彎流向等待時間相對較長，目前的周期設置值較大，調整空間尚有限。轄區中隊早晚高峰期間將加派鐵騎巡邏，緩解該路段長時間擁堵問題。感謝您對交通工作的理解與支持！
54. 帖文《龍華民治大道沙元埔村外人行路上停了很多機動車》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的民治大道沙元埔路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理局龍華大隊已持續加強該路段及周邊路段的巡邏管控，同時加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注！
55. 帖文《南山區小區擺賣怪象：老人當 “盾牌”，疑似中年操控者藏身后！誰來破局？》
涉及單位：南山區南山街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！您所反映的小區擺攤問題我辦高度重視，立即組織工作人員進行核查處理。現將相關情況回復如下：
一、問題重視與處置背景
針對您反映的問題“月亮灣花園小區存在的偽裝式擺賣亂象”，我辦第一時間開展深入調研與專項處置。月亮灣花園小區位于深圳市南山區前海路與興海路交匯處，建于1995年，現由深圳市彩生活物業管理有限公司月亮灣花園分公司負責管理。因小區建成時間久，屬于老舊小區，物業管理費標準較低，導致物業管理質量有待提升。
依據《深圳經濟特區市容和環境衛生管理條例》第十二條第三款規定：“市容和環境衛生責任主體實行物業管理的住宅區域由物業服務企業或者其他管理人負責；未實行物業管理的住宅區域由所有權人或者實際管理人負責，所有權人、實際管理人、使用人之間有約定的，從其約定。”鑒于小區內部實行物業管理，我辦執法隊將督促物業落實市容環境衛生管理責任，并加強巡查確保管理成效，故聚焦“督促物業履職+強化外部管控”雙路徑，制定以下管理措施。
二、具體管理與處置措施
壓實物業主體責任：我辦已正式約談深圳市彩生活物業管理有限公司月亮灣花園分公司相關負責人，明確告知其在市容環境衛生管理中的法定責任，要求其針對小區周邊及內部亂擺賣問題加強日常巡查、勸導和管控。同時，向物業管理處開具整改法律文書，明確整改要求、時限及未達標將承擔的法律責任，確保物業切實履行管理義務。
提升執法隊伍能力：針對此類“偽裝式擺賣”帶來的執法難題，強化執法隊隊員綜合素質培訓，重點提升業務能力（如熟悉相關法律法規、精準識別違規行為）和應急處置能力（如應對執法過程中可能出現的突發情況、協調溝通技巧），確保執法人員能高效督促物業落實整改，且在必要時依法開展規范處置。
強化動態巡查與值守：針對您反映的亂擺賣高發時段（學生午間放學11:50左右、16:00-18:00），已專門安排執法人員加強該區域動態巡查與定點值守，及時發現、勸導和處置違規擺賣行為。對于屢教不改、情節嚴重的情況，將聯合社區民警及相關部門聯合執法，嚴厲打擊違規擺賣背后的操控行為，堅決遏制亂象反彈。
三、后續工作方向
我辦將持續跟蹤整改落實情況，定期檢查物業履職成效，對整改不到位的將依法依規追責。同時，暢通居民反饋渠道，鼓勵居民通過合理途徑反映問題，形成“居民監督+物業管控+執法保障”的聯動機制，切實解決亂擺賣問題，還居民一個整潔、有序的生活環境。
感謝您對我們工作的監督與建議!
56. 帖文《南山華潤萬象天地突發污水管爆裂！導致一位普通消費者黃女士摔倒受傷嚴重，誰來為此次事件負責。》
涉及單位：南山區粵海街道辦事處
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網民您好。您反映的問題我們已收悉并持續關注。自今年8月底起，大沖社區已多次跟進并分別于10月、11月組織兩次現場調解。目前雙方暫未達成一致，我們充分理解您的訴求，并將繼續為雙方提供協商支持。若后續調解仍無法取得進展，為妥善維護您的權益，建議您也可同步準備相關證據材料，考慮通過法律途徑解決。感謝您的理解與支持。
57. 帖文《光僑立交施工方疑似違規傾倒與掩埋建筑廢料》
涉及單位：光明區鳳凰街道辦事處
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尊敬的網民朋友:
您好，您反映的情況已收悉。鳳凰街道高度重視，立即組織相關部門工作人員進行核查。
經核實，該處堆放的建筑廢棄物為觀月臺小區裝修后不規范處置建筑垃圾造成的。鳳凰街道執法人員已現場約談物業管理方責令停止相關行為，并對其涉嫌在非指定場地處置建筑廢棄物的行為開具《責令改正通知書》及《協助調查通知書》
2025年12月8日，經我街道執法人員現場復核，該處涉嫌在非指定場地處置的建筑廢棄物已由觀月臺物業管理方完成清運。
感謝您對我們工作的理解和支持！
58. 帖文《新安公園兒童游樂區的隱患》
涉及單位：寶安區城市管理和綜合執法局
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尊敬的市民朋友，您好！感謝您關注寶安城管工作，收到您的反饋后，我局高度重視，立即組織工作人員核實，現答復如下：
關于您提到的新安公園兒童游樂區隱患問題，經核實，游樂場地面包邊為鋼材設計，其邊緣連接處發生松動，存在安全隱患，我們已第一時間組織工作人員完成現場整改。下一步，我們將舉一反三，加強園區設施設備的巡查工作，為市民營造安全、舒心的游園環境。
感謝您對我局工作的監督與支持，祝您生活愉快。
59. 帖文《大浪的網格員強制推銷消防產品》
涉及單位：龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，街道消安辦及新石社區立即開展核查。經了解，2025年我街道被列為深圳市火災高風險掛牌整治街道，為切實保障人民群眾生命財產安全，嚴格落實出租屋消防設備設施驗收標準，7層及以上出租屋需安裝火災自動報警系統。新石社區工作站積極組織網絡員向轄區房東宣講解讀消防整治要求，提供部分火災自動報警系統安裝公司供房東參考，并告知房東可自主選擇購置合格產品，不存在“強制指定購買”的情況。
接下來，新石社區將持續加強網格員業務培訓，規范工作流程與溝通用語，避免產生誤解。同時，街道消安辦也將進一步加強對消防政策和標準的宣講，為房東業主提供準確的指導和建議，保障出租屋的消防安全。感謝您對我們工作的理解與支持！
60. 帖文《關于寶安區前海未來城配套學校2026年9月入學問題的訴求》
涉及單位：寶安區教育局
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您好！您反映的 2026 年 9 月子女入學相關訴求已收悉，我局高度重視，現就有關情況回復如下：
一、根據當前寶安區義務教育學區劃分方案，前海未來城樓盤所屬學區小學為蠔業小學、榮根學校（小學部），初中為沙井街道公辦初中學校，業主子女可按相關招生政策申請上述學校學位。
二、關于新規劃學校建設事宜，我局將持續跟進施工進度，待學校建成投用后，將按照寶安區義務教育招生相關規定，統籌解決片區居民就近入學問題。
三、我局工作人員已與業主代表進行面對面溝通，就相關政策及進展情況作了詳細說明。
后續，我局將繼續關注新學校建設及片區入學需求，及時回應群眾關切。感謝您對寶安區教育工作的理解與支持！
61. 帖文《投訴亂擺賣這個煤氣瓶安全隱患一直沒有解決》
涉及單位：龍華區民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：
12月5日晚，民治街道執法隊組織執法人員前往現場核查，現場檢查時暫未發現流動攤販占道經營的情況。 為進一步壓實監管責任，杜絕此類問題反彈，民治街道執法隊將強化即時巡查，不定時前往該地段開展專項巡查，一經發現占道經營行為，將嚴格依據《深圳經濟特區市容和環境衛生管理條例》依法依規處置；同時通過建立長效機制，依托現有“定崗值守 + 動態巡查”的雙重監管模式，將該路段列為嚴管點位，每日安排執法人員開展常態化巡查，切實維護轄區良好環境秩序。感謝您對我們工作的理解和支持。
62. 帖文《筍崗客整所項目為什麼還不動工？！》
涉及單位：羅湖區筍崗街道辦事處
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市民朋友您好！您所反映的關于鐵東小區老舊、希望盡快開展城市更新的訴求已收悉。我們非常理解您對改善居住環境、提升生活品質的迫切愿望。根據《深圳經濟特區城市更新條例》（以下簡稱《條例》）及相關政策規定，現就有關事項答復如下：
城市更新是一項系統工程，涉及廣大業主的切身利益、城市規劃的落實、公共利益的平衡以及復雜的資金籌措與建設實施，必須嚴格按照《條例》規定的程序，穩妥、有序、依法推進。城市更新的順利啟動，離不開全體業主的共識與支持，特別是《條例》要求的更新改造意愿征集，需要達到規定的比例。建議小區業主們可以進一步加強內部溝通、凝聚共識，同時也可通過業主委員會等組織渠道，向我街道或社區工作站反映相關集體意見，以便我們更全面地了解情況。感謝您對城市更新工作的關注與支持！改善居住環境是我們共同的愿望，我街道將持續關注相關政策動態，在職責范圍內，依法、務實推進相關工作。如有進一步的政策咨詢，可通過0755-82333350與我街道城市建設辦公室取得聯系。
感謝您對城市更新工作的支持與建議。
63. 帖文《龍華區龍華街道美麗365花園地下車庫和小區樓道消防栓一年多沒水》
涉及單位：龍華區龍華街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，獲悉情況后我街道高度重視，立即組織工作人員進行核實處置，現將相關處理情況回復如下：
針對樓道消防栓的情況，經核實，小區消防管道存在滲漏，為開展維修工程，業委會已按程序召開業主大會進行投票表決。針對充電樁的情況，經了解，充電樁為原物業引進的第三方服務商建設，其收益已按規定存入業主共有資金賬戶，歸全體業主所有。
下一步，我街道將密切關注業主大會的投票進展，指導業委會根據表決結果，依法推進消防維修工程的后續事宜；并持續監督共有資金管理，保障全體業主權益。
涉及單位：龍華區消防救援大隊
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尊敬的市民：
您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下:
我大隊于2025年12月9日前往深圳市龍華區龍華街道三聯社區東環二路美麗365花園小區進行核查，經查：該小區消防管道無水情況屬實，原因為埋地部分管網滲漏嚴重物業停止供應消防水，該情況物業已報備，當前處于工程改造籌備階段。我大隊要求該場所物業負責人嚴格落實消防安全主體責任，加快管網改造工程進度，加大日常消防安全管理力度以及日常巡查檢查頻次。感謝市民您關注消防安全問題。
64. 帖文《羅湖區黃貝嶺街道秀南街跟羅芳路每天都成公共的海鮮市場了》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊
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經核查，網民反映羅芳路與秀南街沿路海鮮水產市場路段擁堵及違停的情況，該路段日常車輛通行流量大，周邊涉及多個水產市場，車輛大部分在水產市場周邊卸貨，大部分司機人在車上，警力查處違停時，車主均能及時返回現場駛離，違停整治效果不太理想。
針對該情況，羅湖交警近日已安排警力加大對該路段的違法查處力度，如遇違法車輛予以現場整治，同時加強警力現場巡邏管控力度和頻率。
下一步將協同黃貝街道辦走訪市場管理方，規范車輛卸貨停放問題，減少市場運輸車輛導致周邊道路交通擁堵的情況。
65. 帖文《修路嚴重損害居住環境，同等條件，區別對待！》
涉及單位：龍崗區建筑工務署
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尊敬的市民朋友：
您好！三聯路為改擴建工程，原道路無隔音屏設施，目前已完工并開放交通。三聯路道路平行穿過南側中海怡翠和北側茵悅之生小區，其中中海怡翠山莊及周邊怡翠實驗學校緊鄰三聯路，小區圍墻與道路紅線直接重疊，無緩沖空間，根據《道路聲屏障建設技術規范》中“噪聲敏感建筑物緊鄰道路紅線”要求，需設置隔音屏。
茵悅之生花園外側為商業街（含商超、餐飲等業態），依次分布小區停車廣場、連續綠化緩沖帶，形成多層級自然降噪空間，小區邊界噪聲值符合《聲環境質量標準》（GB3096-2008）中商住混合區限值要求，現有緩沖空間已具備有效降噪功能，項目設計階段經技術論證未規劃隔音屏設施，如增設隔音屏的實際降噪增益效果有限，且可能對周邊商業業態通行、綠化景觀及道路排水系統造成影響。
感謝您的監督、支持與理解。接下來，我署將協調交管部門加強交通管控，嚴查夜間（22:00-次日6:00）超速、鳴笛等制造噪音行為，并將持續跟蹤噪聲變化情況， 對隔聲措施建設必要性及可行性等進行綜合評估，如需建設將按程序啟動立項予以實施。
66. 帖文《南坪東大道與水荷立交出口設置問題》
涉及單位：市公安局交通管理局東部高速公路大隊
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您好！非常感謝您對轄區高速公路交通管理工作的關注與支持，您提出的水荷立交出口設置相關意見已收悉。
針對您反映的問題，我大隊高度重視，已第一時間將相關意見反饋至交通運輸部門及高速公路業主單位，目前正協同各相關方研究該路段標志標線、交通設施的優化改進方案，切實提升道路通行秩序與安全水平。
再次感謝您的寶貴建議！我大隊將持續跟進優化工作進展，不斷完善管理措施，全力維護轄區高速公路安全、有序、暢通的通行環境，也歡迎您繼續關注和監督我們的工作。
涉及單位：市公安局交通管理局坪山大隊
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網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：
經核實，因外環高速公路三期2標項目施工，自2025年7月18日至2025年12月31日，對南坪快速路輔道通往深圳監獄的涵洞進行封閉。施工期間，原經此路段的車輛，可改金田路或創景南路等周邊其他道路通行。
對施工期間帶來的不便，我們深表歉意。請您提前規劃路線，行經施工路段時注意觀察交通標志，服從現場指揮。感謝您對深圳交通管理工作的理解與支持！
67. 帖文《羅湖與龍崗交界處禾坑路景和幼兒園門前路邊違停嚴重，行人過斑馬線存在安全隱患》
涉及單位：市公安局交通管理局龍崗大隊
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您好，您所反映的情況收到，布吉中隊已安排警力，對現場違停車輛依法進行處理。后續將加派警力加強巡邏管控，對相關交通違法行為依法嚴查。對于此類交通違法，您也可以直接撥打83333333進行反映，交警部門將及時響應、及時處理，感謝。
68. 帖文《深圳福田沙尾金地工業區夜間施工嚴重擾民，請求制止并整改》
涉及單位：市生態環境局福田管理局
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網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：
一、基本情況
經核實，您反映的是環灣廣場施工總承包工程，位于深圳市福田區福強路與沙嘴路交匯處金地工業園區內，建設單位為深圳市金地新沙房地產開發有限公司，施工單位為中建三局集團有限公司，目前處于主體結構施工階段。
二、處理情況
2025年以來，我局共36次組織執法人員到該項目施工現場進行午夜間突擊檢查，查處超時施工違法行為1宗。收到您反映的問題后，我局執法人員于12月5日23時51分、12月7日23時22分、12月8日23時17分共3次到現場進行檢查，均未發現存在超時違法行為。
我局執法人員約談了該項目的施工單位負責人，要求其：一是嚴格遵守環保法律法規，依法文明施工，嚴禁違法超時施工（根據《深圳經濟特區環境噪聲污染防治條例》相關規定，7時至12時及14時至23時為正常施工時間段）；二是依照建筑施工噪聲污染防治技術規范落實隔音降噪措施，優化施工工藝并優先選用低噪聲設備，同時加強對工人的文明施工教育，從源頭控制噪聲；三是科學調整施工工序，高噪聲施工內容盡量安排在居民非休息時段進行，并采取有效的隔音降噪措施，避免發生噪聲擾民現象。
為進一步提升生態環境問題的處理效率，您可直接撥打我局24小時局長熱線82918342反映涉及生態環境方面的投訴或建議。此舉可減少轉辦環節，便于我局及時回應您的訴求與關切。
三、下一步工作措施
下一步，我局將持續加強對該項目的監管和巡查力度，督促施工單位依法文明施工，做好噪聲防護措施。如發現環境違法行為，將嚴格依法依規查處。
69. 帖文《關于前海片區大貨車違停問題》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊
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您好！您反映的前海片區大貨車違停問題，交警部門已收悉，感謝您對交警工作的關注和支持。針對前海片區貨柜車違停問題，我們持續落實相關工作：一是強化宣傳教育，協調港口碼頭發布嚴禁違停公告，強化源頭引導；二是通過強化常態巡邏巡查、優化定點管控點位、加強夜間巡查、24小時日夜不間斷開展勸離整治等舉措加大查處力度，嚴查違法停車行為；三是提請主管部門推進中重型貨車專用停車場規劃建設工作，完善停車配套保障。
接下來，南山交警會在職責范圍內持續推進前海片區交通秩序治理工作，并在此呼吁：貨柜車協會、各大型車輛企業及廣大駕駛員務必嚴格遵守交通法規，規范有序停放車輛，杜絕違停行為，共同維護良好交通環境。
70. 帖文《龍華區泗黎路與桂月路路口，多年破爛，各單位推諉》
涉及單位：龍華區建筑工務署
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尊敬的市民朋友：
您好！您反映的泗黎路與桂月路路口，多年破爛，各單位推諉的問題，我署已收悉。感謝您對城市管理工作的關注與監督！
經核實，該路面破損涉及我署負責實施的泗黎路改造工程。目前泗黎路項目正在進行改造施工，現狀路面為雙向四車道，破損坑洞位于泗黎路北行接近桂月路路口段，道路轉彎半徑小，車速快，直接進行封閉施工對現狀道路通行影響較大，為保持道路通暢，現場采取了瀝青臨時修補和分塊永久修復相結合的形式維護路面。
為妥善解決道路破損影響行車問題，我署結合現場實際情況，采用動態修復的措施，用瀝青進行臨時修補，同步申報交警部門完善占道手續及疏解方案，對路面破損按部位分兩次進行永久修復。2025年11月30日完成了第一次修復，待澆筑的混凝土養護完成后開放交通，再對另外一處路面破損進行修復，預計于2025年12月15日完成第二次修復，徹底解決該段路面破損問題。
下一步，我署將持續跟進占道疏解審批進展，做好施工前各項準備，加快進行破損路面修復，全力保障市民出行安全與便利。
再次感謝您對我們工作的理解與支持！如后續仍有相關問題，歡迎隨時反饋。
71. 帖文《龍華區大浪街道浪口九區的好馬充電站長期噪音，光污染》
涉及單位：龍華區大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
接到您的情況反饋后，街道相關部門立即聯合水圍社區于12月7日晚趕赴現場進行處理。工作人員與該充電站負責人進行了談話，要求其切實做好夜班值守工作，并張貼相關溫馨提示，及時對司機喧嘩擾民的行為進行勸導和制止。與此同時，對充電樁的部分照明燈進行更換，采用亮度較低的燈具予以替代。
接下來，街道相關部門、水圍社區將進一步加強該區域的巡查與管理，努力為居民營造和諧、舒適、有序的生活環境。感謝您對我們工作的理解與支持！
72. 帖文《影響交通安全的亂入崗亭》
涉及單位：鹽田區沙頭角街道辦事處
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尊敬的網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：
我街道高度重視您所反映的問題，立即展開核查工作。經了解，目前街道、社區正在籌備組織召開該小區業主大會，已公示相關議題，后續由業主大會共同商定崗亭處置相關事宜。感謝您的關注！
73. 帖文《關于寶安區107國道西鄉段輔道旁粉塵污染情況與整改訴求》
涉及單位：寶安區城市管理和綜合執法局
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尊敬的市民朋友：
您好！感謝您關注寶安城管工作。收到您反映的 “107國道西鄉段路口輔道存在碎石及揚塵”問題后，我局高度重視，第一時間組織工作人員赴現場核查處置，現將有關情況答復如下：
經現場核實，因地鐵施工作業，原道路存在改道情況，過往運輸車輛遺撒導致碎石、揚塵問題。針對此情況，我局已督促街道綜合行政執法隊加大對車身不潔及沿途遺撒等行為的查處力度，并要求轄區環衛企業加密日常巡查保潔頻次，加大路面沖洗力度，建立“發現—處置—反饋”閉環機制，加快改善市容環境。
感謝您對我局工作的監督與支持，祝您生活愉快。
74. 帖文《東門中路改造工程不要留這種手尾，影響整個工程》
涉及單位：羅湖交通局
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網友，您好！經核查，您所反映的路段目前正開展提升整治工作，涉及地下給水系統擴容及人行道優化等內容。東門中路與童樂路交匯處人行道下方敷設有原有給水管道，需待新建給水系統投用并完成切換后，方可移除原有管道并恢復人行道路面鋪裝。我局已督促相關單位加快推進施工，爭取早日完成管道切換與路面修復工作，保障市民出行安全與便利。感謝您對羅湖交通工作的關心與支持！
75. 帖文《羅湖區黃貝街道，物業把小區敞開，寧靜小區變集市（后續）》
涉及單位：羅湖區黃貝街道辦事處
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尊敬的市民：您好！關于您反映湖濱新村占道經營的問題，黃貝街道相關部門已聯合物業管理處到湖濱新村多次開展超線經營清理工作。12月8日夜間，街道、社區、物業三方聯動，組織工作人員對湖濱新村一樓外擺行為進行聯合整治，勸導商家收理外擺物品，對亂堆放物品進行清理。后續，街道將持續加大日夜間巡查執法力度，與社區、物業建立常態化聯動工作機制，每日安排工作人員駐點小區，及時勸導清理占道經營等影響居民生活的行為，全力鞏固整治成效。小區的環境治理離不開每一位居民的支持與參與，希望大家積極支持、主動投身小區治理工作，自覺抵制占道經營、亂堆亂放等不文明行為，共同監督、攜手維護整潔優美的居住環境。
76. 帖文《龍華區觀瀾街道桂花社區首信廣場》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊
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感謝您的反饋。針對您反饋的首信廣場（位于桂花路）路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理局龍華大隊已持續加強該路段及周邊路段的巡邏管控，同時加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時，也歡迎您通過83333333服務熱線提供交通違法線索。再次感謝您對交通管理工作的支持和關注！
涉及單位：龍華區觀瀾街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好，獲悉情況后，我街道高度重視，立即組織工作人員到現場核查處置。
經我街道聯系首信廣場物業負責人，督促其在停車場內加裝照明燈與加強對場地兩側機動車與非機動車停放的管理，物業負責人表示將積極落實整改，計劃于本周內完成停車場照明燈安裝工作，并安排專人負責違規停車車主的勸導事宜，全力規范停車秩序。
下一步，我街道將繼續跟進首信廣場停車場照明燈安裝情況與停車規范情況，積極維護社會秩序。
77. 帖文《龍華大道觀湖片區人行道與非機動車道普遍狹窄且破損問題突出》
涉及單位：龍華交通局
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網友，您好。我局已組織養護單位對龍華大道（招商瀾園至錦鯉市場段）人行道與非機動車進行排查，對排查發現的人行道病害已進行修復處理。因客觀條件限制，該路段人行道暫無條件進一步拓寬，我局將進一步加強該路段道路設施維護工作力度。感謝您對龍華交通工作的理解與支持。
78. 帖文《龍華大道大和路段起伏不平，長期不整改》
涉及單位：龍華交通局
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網友，您好。您反映的問題已收悉，具體處理情況如下：
一、關于龍華大道北行（深港駕校-觀瀾大道）路面坑槽問題，我局已安排道路養護單位于12月6日完成整治；關于龍華大道北行（馬壢老二村-深港駕校）瀝青路面不平整問題，我局已組織監理及養護單位對相關區域的瀝青路面進行整改，預計12月20日前完成。后續我局將進一步加強道路巡查及維護管養，及時修復道路病害。
二、關于觀瀾體育中心對面瀝青路面問題，經核查，涉及路面位于龍華大道與錦布路交叉口，由于觀瀾?體育中心工?程開設臨時路口，建設單位清除斑馬線時造成瀝青路面局部脫落，我局已督促相關建設單位盡快進行修復。
感謝您對龍華交通工作的理解與支持。
79. 帖文《龍華民康兩小區急需公交“最后一公里”接駁》
涉及單位：龍華交通局
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網友，您好。您反映的問題已收悉，具體答復如下：
經核，恒壹四季華府、中海明德里小區周邊500米范圍內設有“華南實驗學校、華南物流”等2對公交站臺，途經停靠公交線路有B917線、M521線、M156線、M342線、M453線、M572線、高峰專線96號線7條公交線路。其中恒壹四季華府、中海明德理小區距離“華南實驗學校”約220米、340米，步行時間約3-4分鐘，該站有B917線、M537線均3站直達民治地鐵站，另有M521線直達五和地鐵站。
受恒壹四季華府、中海明德里小區無場站支撐，四季路、平安路道路窄小無公交車安全通行條件的限制，平安路、四季路目前無法新增公交線路覆蓋。下一步，我局將密切關注該片區道路升級情況及市民出行需求，適時做合理的優化調整。感謝您對龍華交通工作的關注與理解。
80. 帖文《觀瀾桂月路，在竹山路路口地面下沉，長期無人處理，推諉》
涉及單位：龍華交通局
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網友，您好。經核查，由于周邊建設項目較多，來往重載車輛通行及頻繁環衛灑水降塵作業，造成竹山路與桂月路交叉口局部路面出現坑槽病害。我局已安排養護單位于12月9日完成該處破損路面搶修工作，后續將持續做好該路段道路養護工作，確保市民出行順暢。感謝您對龍華交通工作的理解與支持。
81. 帖文《布吉街道龍珠花園1公交站牌太靠后，影響通行》
涉及單位：龍崗交通局
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網友，您好！經現場核查，您所反映的公交站臺為帶雨棚正式站，停靠公交線路較多。公交站臺應結合客流情況、線路走向、道路條件等因素，設置于人行道上。因該站臺前方存在樹木，目前暫無再向前移動的空間。我局將持續關注道路條件變化和該路段的交通運行狀況，后續結合道路條件變化及時優化調整公交站臺設置，努力創造更加安全、高效、便捷的出行環境。感謝您對龍崗交通工作的理解與支持！
82. 帖文《請求撤銷金港豪庭樓下的疑似興建大型祠堂建設規劃（福田街道福強路邊）》
涉及單位：福田區城市管理和綜合執法局
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親愛的網民朋友：
您好！
首先感謝您對福田區城市管理工作的關心和支持，您反映請求撤銷金港豪庭樓下的疑似興建大型祠堂建設規劃的問題，福田區城市管理和綜合執法局高度重視，經詳細了解，認真研究，現就有關辦理情況回復如下：
經核實，您反映請求撤銷金港豪庭樓下的疑似興建大型祠堂建設規劃的問題涉及我局實施的福田圍村文化公園項目。項目定位為文化公園，配套建筑主要打造“露天文化展廊”，在規劃設計階段，同步考慮了嶺南特色園林文化與嶺南建筑文化的融合，配套文化設施采用三開三進的廣府民居經典建筑設計方式，三棟建筑自東向西依次設計為圍村文化展覽室、嶺南建筑文化展覽室和安保室，其中圍村文化展覽室、嶺南建筑文化展覽室集中展現新嶺南園林的風貌特色，旨在為市民提供一處系統了解、感受嶺南傳統文化的重要窗口，建成后市民可自由進入參觀。同時，項目對原有消極綠化地進行提質改造，打造功能復合的休閑休憩空間。并融入嶺南傳統文化元素，可滿足市民散步、休憩、交流等多元休閑需求，充分釋放“20分鐘公園效應”，推動優質休閑空間向市民家門口延伸覆蓋。此外，在公園建筑外圍的綠地也通過地雕、磚雕、置石、文化墻等方式進行了嶺南文化注入和強化，市民可沉浸式體驗原汁原味的園林景觀風貌，同時感受嶺南傳統文化的深厚韻味，進一步增強市民的家園歸屬感，且與社區原有安靜、整潔環境相和諧。
自2025年1月起，項目配套文化建筑已形成完善的設計方案，并嚴格依照相關法定程序要求，對福田圍村文化公園詳細藍圖規劃方案依法進行公示。具體公示情況如下：4月29日通過報刊登載公示，同步在深圳市規自局門戶網站、深圳市規自局福田管理局門戶網站開展線上公示；在深圳市規自局大廳、深圳市規自局福田管理局大廳及項目現場設置線下公示點，公示期限為30個自然日。公示期間未收到相關反饋意見，項目于6月17日取得詳細規劃批復文件。綜上，該項目合法合規完成詳細規劃審批手續，并按要求推進后續報審報批工作后，正式啟動配套建筑建設工作。
歡迎您繼續監督我們的工作，懇請您繼續提出寶貴意見，讓我們雙向奔赴，共同守護“首善之區 幸福福田”高品質的城市環境！后續如有城市管理方面的意見建議；歡迎您致電福田區城市管理和綜合執法局，電話0755-83164989。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
（上述內容將根據各部門實際回應情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
參與方式：
網友如有相關訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發帖進行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網友反映的問題進行回應，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認證，回帖進行回應。
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問政深圳工作室
2025年12月11日
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