投訴對象：浩瀚體育發展管理（深圳）有限公司 

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在該商家處預付式辦理健身會員卡或游泳培訓卡。2021年6月份，該健身房以疫情為由暫停營業，現疫情已緩和，但其仍然關門停業。目前商家已無法聯系上，消費者剩余卡費未退。訴求：退款。

寶安區消委會接到消費者投訴后，多次聯系商家負責人均無法聯系上。2021年7月14日，工作人員前往商家地址調查，發現商家已關門停業。經查，商家經營地址：深圳市寶安區石巖街道石龍社區工業二路1號惠科工業園廠房2棟三層。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇預付式消費。消費前可通過“315消費通”微信小程序查詢消費評價指數。

深圳市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴45宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）