投訴對象：深圳市斯力特國際健身管理有限公司   

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在該商家處為孩子辦理游泳會員年卡，后因商家無法提供游泳服務，消費者向商家提出退款申請。多次協商后商家表示會妥善處理消費者投訴，現商家僅退還部分消費者游泳費用，其余消費者年卡費用未退還，消費者多次催促無果。訴求：退款。

市消委會近一個月接到消費者對該公司的投訴20宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）