投訴對象：諾美瑞麗（深圳）生物科技有限公司

投訴來源：福田區消費者委員會

投訴人：葉女士

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家處充值預付卡，后因個人原因，預付卡未使用過一次，遂向商家提出退款申請，但商家拒絕，多次協商無果。訴求：退款。

福田消委會接到消費者投訴后，多次致電商家負責人以及商家領導，商家拒不配合。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）