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正統教育:商家失聯無處退款

正統教育:商家失聯無處退款

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多名消費者反映,在商家處預付式繳納課外培訓費,今年至今商家一直未開課,8月份商家在未通知消費者的情況下解散微信群,消費者剩余課時費未退,多次聯系商家無果,訴求:退款。

投訴對象:深圳市正統教育信息咨詢有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者反映,在商家處預付式繳納課外培訓費,今年至今商家一直未開課,8月份商家在未通知消費者的情況下解散微信群,消費者剩余課時費未退,多次聯系商家無果,訴求:退款。寶安區消委會工作人員現場調查發現該商家目前處于關門停業狀態。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴14宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]
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