投訴對象：深圳市向學教育培訓有限公司
投訴來源：光明區消費者委員會
投訴人：胡女士
消費者要求：退還剩余課時費用
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
本人在商家處為女兒、兒子報名學習書法，現商家停止營業，只退40課時的費用，仍有60課時的費用未退回，現無法聯系上商家。
接到投訴后，光明區消委會于2019年9月12日到商家營業執照注冊地調查，發現該商家已停止營業，從物業處得知該商家的租約已停止，后多次電話聯系商家，均未接聽。訴求：退還剩余課時費用。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）