投訴對象：深圳市全黑投資有限公司
投訴來源：福田區消費者委員會
投訴人：孫女士
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
本人在商家處預付式報名健身私教課程，后因商家停止營業，本人遂與商家協商退還剩余課時費。經協商本人與商家簽訂書面退款協議，商家承諾分6期完成退款，在完成3期退款后商家便停止打款。福田區消委會接到消費者投訴后，多次督促商家按照協議繼續履行退款義務。商家答復會配合處理，現今遲遲未退款。訴求：退款。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）