投訴對象：深圳市美客教育有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在該商家處預(yù)付式購買樂高課程，因商家無法正常經(jīng)營下去，消費(fèi)者在商家處提交退費(fèi)申請，商家負(fù)責(zé)人承諾退款日期一改再改，多次協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求：退款。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴5宗，2019年1月1日至今總投訴5宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）