上海浦東發(fā)展銀行深圳分行成立于2000年2月，秉承“篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越”的核心價(jià)值觀，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。目前，浦發(fā)銀行已在深圳設(shè)立了34家同城分支行，在珠海地區(qū)設(shè)立了2家二級(jí)分行及4家綜合網(wǎng)點(diǎn)，架構(gòu)起服務(wù)經(jīng)濟(jì)特區(qū)、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的格局。
近年來(lái)，浦發(fā)銀行加快國(guó)際化、綜合化經(jīng)營(yíng)發(fā)展，深圳分行牢固樹立“回歸本源、突出主業(yè)、做精專業(yè)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞總行“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略和“保收入、調(diào)結(jié)構(gòu)、重管理、控風(fēng)險(xiǎn)”的工作主線深耕特區(qū)金融服務(wù)，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。與此同時(shí)，浦發(fā)銀行深圳分行積極踐行社會(huì)責(zé)任，以“浦發(fā)銀行志愿者日”為起點(diǎn)開展各項(xiàng)志愿者公益活動(dòng)，致力于打造優(yōu)秀企業(yè)公民。通過全行志愿者日啟動(dòng)“無(wú)憂計(jì)劃”貧困兒童保險(xiǎn)禮物公益項(xiàng)目、舉辦鵬城公益植樹活動(dòng)、消防安全宣傳月活動(dòng)，同時(shí)，浦發(fā)銀行深圳分行聯(lián)系上海惠迪吉公益機(jī)構(gòu)組織社會(huì)公眾觀看公益話劇《小藝的故事》，于深圳讀書月期間，向深圳市雨燕殘疾人關(guān)愛事業(yè)發(fā)展中心捐贈(zèng)千余本勵(lì)志圖書；在迎接全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)實(shí)地考察期間，狠抓全員創(chuàng)建工作，通過社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗的設(shè)立、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo)，營(yíng)造了積極向上、同心跨越的精神文明建設(shè)熱情。
浦發(fā)銀行深圳分行始終堅(jiān)持“新服務(wù)，心服務(wù)”的品牌主張，持續(xù)深化“以客戶為中心”的基本原則，踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、融合、共享的發(fā)展理念，通過客戶調(diào)研、制度安排、流程改造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、暗訪檢查等不斷改善客戶體驗(yàn)。2017年，浦發(fā)銀行深圳分行在已有3家中國(guó)銀行業(yè)“千佳”服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新添2家星級(jí)示范單位，逐步實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)品質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)的全面開花。同時(shí)，分行在監(jiān)管的統(tǒng)一部署和總行的密切指導(dǎo)下，持續(xù)配合公安機(jī)關(guān)展開電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的攔截與圍剿，不斷提升反信息詐騙能力和加大宣傳力度，在深圳市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作總結(jié)表彰會(huì)議中榮獲“先進(jìn)集體”稱號(hào)。一年以來(lái)，浦發(fā)銀行深圳分行結(jié)合“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”、“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”、“金融知識(shí)普及月”、“金融知識(shí)萬(wàn)里行”開展了百余場(chǎng)金融知識(shí)公益宣傳活動(dòng)，通過開展“心服務(wù)”創(chuàng)客賽推進(jìn)解決客戶“熱點(diǎn)”及“痛點(diǎn)”產(chǎn)品服務(wù)，為營(yíng)造健康、和諧、穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境積極踐行社會(huì)主體責(zé)任。
浦發(fā)銀行深圳分行將繼續(xù)推進(jìn)金融創(chuàng)新，因勢(shì)而變、順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上，以“新思維，心服務(wù)”為指引，全面提升綜合化金融服務(wù)能力，打造高績(jī)效全能型銀行。同時(shí)，堅(jiān)持回歸本源、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，以建設(shè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè)為愿景砥礪奮進(jìn)。