深圳銀監局副局長欒鋒解答銀行消保問題

近日，深圳銀監局副局長欒鋒做客深圳廣播電臺“民心橋”節目，以銀行業消費者權益保護為主題，與消費者互動交流。欒鋒副局長在節目中就當下銀行轉賬新規、理財產品銷售專區“雙錄”工作、解決消費者權益糾紛的途徑和方式及全國首家第三方銀行業消費者權益保護機構——深圳市銀行業消費者權益保護促進會等相關內容進行了介紹，并提醒消費者在辦理相關銀行業務及進行金融消費時應注意對自身權益的保護，認真閱讀銀行提供的相關文件和資料，明確自身的權利義務及所承擔的風險后再進行交易。對消費者關切的理財投資、征信查詢、網銀使用、信用卡還款及銀行服務等問題，欒鋒副局長在現場耐心作出解答。