深圳晚報(bào)2020年4月1日訊 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)3月31日發(fā)布的《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，有37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過(guò)消費(fèi)問(wèn)題，但僅有13.6%的消費(fèi)者遇到問(wèn)題后進(jìn)行投訴。
報(bào)告指出,在網(wǎng)絡(luò)直播電商購(gòu)物流程中，消費(fèi)者滿意程度最低的是宣傳環(huán)節(jié)。受訪消費(fèi)者對(duì)主播夸大和虛假宣傳、有不能說(shuō)明商品特性的鏈接在直播間售賣等兩方面問(wèn)題反映較多。（據(jù)中新社）