寧波銀行深圳分行“四化五幫”特色化服務書寫“五篇大文章” 助力經濟社會高質量發展

深圳新聞網2025年12月11日訊（記者 朱琳）南海之濱，風勁潮涌。在創新涌動的活力之城深圳，科技“高峰”巍然聳立，產業“森林”生機盎然，金融“活水”奔流激蕩。寧波銀行深圳分行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，創新打造“專業化、數字化、綜合化、國際化”的四化賦能體系，通過“幫客戶賺錢、幫客戶省錢、幫客戶管錢、幫客戶找錢、幫員工擁有美好生活”的五幫服務體系，生動實踐金融服務實體經濟的“五篇大文章”，助力經濟社會高質量發展。

科技金融：布局拓客新路徑

科技企業在拓展海外訂單時，往往無法獲得潛在買家信息及真實交易數據，難以高效挖掘到商機變化。寧波銀行推出的企業一站式綜合平臺“波波知了”中有“海外拓客助手”功能，可以幫助企業打通海外200多個國家合規數據源，提供“查商品”“查企業”等特色功能，滿足進出口企業獲取海外新訂單、了解同行貿易動態等個性化需求。升級版的“AI外貿拓客”是基于深度學習資深外貿員的行為數據，自主研發的外貿拓客工具，通過配置AI智能體，實時采集聯系方式并自動發送商務郵件，有效幫助企業批量挖掘海外客戶，獲得新訂單，助力企業將現有的外貿團隊把寶貴精力投入到客戶溝通、訂單轉化等高價值的工作上。

深圳市ZRY電子科技有限公司主營跨境貿易業務，寧波銀行深圳分行根據客戶提供的素材，通過自研AI大模型為其生成定制化營銷視頻。該類視頻契合短視頻平臺的內容推薦機制，可精準投放至Facebook、Instagram、TikTok等海外社交平臺，實現高效傳播與精準引流，有效幫助企業節省約90%的短視頻制作時間、人力與成本，真正做到“操作更省心、見效起量快、效果可衡量”。

11月，該行成功舉辦小紅書“紅貓計劃”啟動會暨品牌電商拓銷對接會，特邀深圳市商務局、小紅書商業化渠道部及官方服務商現場解讀政策動向。活動吸引了GX電子等近百家區域頭部科技企業代表參與，共同探討在數字經濟浪潮下，借助“種草”力量為消費品企業開辟獲客新渠道，持續賦能品牌增長。截至目前，“波波知了”平臺已累計為深圳區域超10000家企業提供優質服務。

綠色金融：重構經營新生態

在“雙碳”目標引領中國經濟深刻變革的今天，寧波銀行深圳分行圍繞企業“降本提質”管理訴求，推出“ESG與雙碳服務”，通過與國際知名碳服務機構共同研發高質量碳數據庫，支持企業智能化核算“組織碳”與“產品碳”，并配備資深專家提供在線或上門手把手輔導，顯著降低了企業碳核算的門檻。基于準確的碳核算數據，出口歐盟企業可通過該平臺高效完成碳關稅（CBAM）申報，實現申報成本降低80%以上，申報時間節省60%以上。

據悉，該行為以ZS紙業股份有限公司為代表的企業對接外部供應商，協助客戶搭建內部ESG管理架構、提供ESG披露前摸底、披露中輔導、披露后提級等一站式服務，并出具專業ESG報告，為企業平均用時縮短50%。

深圳BD醫療是全國醫療設備知名品牌，其寫字樓全年能耗費用超過100萬元。通過使用“智慧水電氣”服務，為企業提供了能源診斷，個性化定制服務方案，幫助企業節省電費7.95萬元/年，實現節能降本目標。“智慧水電氣”能夠助力客戶每年節省 5%-20%的水電氣費用，已惠及1200余家大型企事業單位，累計為客戶節約水電氣成本1.67億元，降低碳排放260萬噸。

普惠金融：探索融資新范式

寧波銀行深圳分行積極踐行普惠金融，多措并舉服務小微企業多元化融資需求，組建覆蓋全市10區的19支專業團隊，超200名成員由各網點分管行長牽頭，深入開展“千企萬戶大走訪”及“走進園區、商會、協會”等專項工作。通過按街道網格劃分落實包干責任人，該行與各區發改部門及街道辦建立常態化對接機制，積極宣傳金融支持政策，推動融資服務精準落地，確保及時響應企業需求。截至11月末，該行已走訪客戶超千家，累計為528戶小微企業提供授信支持超38億元，切實解決“融資難、融資慢”問題，高效助力企業“找到錢”。

作為“園區貸”的首批試點業務銀行之一，寧波銀行深圳分行與清華信息港園區達成合作，緊扣園區科創企業前期的研發和人力投入較大、輕資產等痛點，創新推出“審批快、額度活、成本優”的專屬融資方案——“園區貸+批量擔保”業務模式，為園區企業提供差異化、場景化的融資解決方案。

深圳WZJ生物科技有限公司是一家專注于腸道微生態的AI制藥企業，依托腸道微生態與AI技術，致力于微生態藥物研發，為中國人腸道健康提供精準化、個性化管理方案。隨著藥物管線的持續拓展，企業面臨研發資金投入的增加。該行主動上門服務，為企業量身定制綜合金融方案，最終成功獲批500萬元授信，為企業研發創新注入了及時的資金支持。目前，該行已新增宗泰陽光先進智造園、“天健云途·創智中心”、深圳大百匯生命健康產業園、深圳坪山高新區產學研基地4家試點園區復制推廣。

養老金融：描繪幸福新愿景

寧波銀行深圳分行依托23支“青騎兵”志愿服務隊，主動下沉基層網格，全力打造“家門口”的金融服務窗口，將更暖心、更便捷的金融服務精準送達企業、社區、學校、商圈，有效提升了中老年群體的金融素養和金融風險防范意識。針對樂齡養老群體，該行攜手深圳市長青老齡大學等單位舉辦2025首屆大灣區樂齡模特大賽，為其打造一個集展示自我、文化交流、產業融合、金融科普為一體的綜合性舞臺與發展平臺，創新踐行做好養老金融大文章。

活動中，寧波銀行深圳分行與市區老年大學、賽事導演組成立工作組，共推賽事進程，將賽事信息與金融服務精準鏈接對接客戶。通過“樂齡生活陪伴官”為大賽保駕護航，為參賽選手提供從賽事咨詢、參賽引導、金融科普的“一站式”溫馨陪伴，全程守護500位“銀發潮人”，為參賽選手提供貼身服務。從賽前妝容造型的細致打理、穿搭搭配的專業建議，到現場流程引導、物資補給保障，小助理團隊全程在線、隨叫隨到，用貼心周到的陪伴化解緊張情緒，讓“銀發潮人們”毫無后顧之憂，能夠在舞臺上盡情綻放自信光彩，為這場時尚盛宴注入滿滿溫暖底氣。

數字金融：開啟數智新篇章

在全球數字化浪潮的推動下，人工智能、大數據等技術正深刻重塑企業財務管理的模式與效率。今年以來，寧波銀行深圳分行通過舉辦近50場“DeepSeek賦能財務實戰”“AI數智業財實戰研討會”主題活動，與企業深度探討AI賦能財務數智化，助力企業實現降本增效、智慧決策。在實現資金高效管理與風險控制方面，該行通過“鯤鵬司庫”及“財資大管家”等一系列數字化財資服務體系，為企業提供全域化、智能化、可視化的資金管理解決方案，平臺持續升級的“鯤鵬司庫”與“財資大管家2025版”，已累計為超700家集團，105家上市公司提供高效、安全的財務數智化解決方案，助力其實現資金管理與財務運營的精細化、智能化升級。截至目前，相關財資系統交易金額已突破1.3萬億元大關，切實幫助企業“管住錢”。

SCJ是市屬國企上市公司，業務聚焦城市交通領域，以交通大數據分析為基礎，提供城市交通整體解決方案，因此有資金上劃下撥、可視化及代發工資統一管理的需求。“財資大管家”通過一點接入方式，為客戶完成28家分支機構、4家銀行、54個賬戶的接入，幫助企業實現境內資金的可視、可控。

此外，該行以“財資大管家”為底座，推出個性化創新產品“閃電查-收款認領系統”，從業務員全自助操作視角出發，采用與“到賬伴侶”不同的路徑，精準應對客戶財務工作中的實際痛點，有效減輕財務人員工作負擔。系統支持業務員自助完成收款查詢與回單下載，實現業績自主認領，顯著提升業務處理效率。當前，“財資大管家”的開放API接口與該行數字人力3.0系統已達成深度直聯對接，全面打通從人力部門拆分工資單、數據自動同步，到財務部門審核校驗、批量發放工資的全流程，實現端到端自動化閉環操作，大幅減少人工錄入與干預，提升了發薪效率與數據的準確性。

展望未來，即將迎來“十五五”規劃開局之年和APEC峰會在深圳舉辦的盛事。寧波銀行深圳分行將聚焦主責主業，深耕屬地、服務實體，深刻把握金融服務高質量發展的關鍵點，賦能科技創新與產業創新，持續推動數字化轉型，持續潤澤美好生活沃土，持續為區域經濟社會高質量發展作出“寧行”新貢獻。

（以上圖片由寧波銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）