深圳新聞網2025年10月22日訊(記者 湯莎 通訊員 陳志佳)近日,農行深圳福田保稅區支行與警方緊密協作,在短短20分鐘內成功鎖定一名疑似遭遇詐騙的客戶,并及時攔截了一起涉及240萬元黃金的交易,避免了客戶巨額資金損失。
事發當日中午,農行深圳福田保稅區支行內勤行長突然接到農行深圳分行運營管理部的緊急電話:“早上在你們網點購買黃金的客戶可能被騙了,現在他正準備把剛買的黃金交給騙子,請盡快想辦法找到這位客戶!”接到通知后,內勤行長立即翻查交易記錄,并很快鎖定目標客戶——該客戶于上午9時在網點購買了黃金。
該網點副行長第一時間與客戶取得聯系,并耐心解釋潛在風險。然而,客戶起初堅稱黃金為自用,對銀行工作人員的勸阻不予理會。面對這一情況,網點副行長耐心向客戶分析交易中的可疑之處,提醒其可能正陷入一場精心設計的騙局。與此同時,網點內勤行長與分行運營管理部保持實時溝通,并從警方處獲悉:客戶已在前往交付黃金的途中。情況危急,稍有延誤都可能造成難以挽回的損失。在銀行與客戶保持通話的同時,就在黃金即將交付之際,警方根據銀行提供的關鍵信息及時介入攔截。經過銀行工作人員與民警的耐心講解和勸導,客戶如夢初醒,終于意識到自己險些陷入洗錢陷阱。
這場與時間的無聲賽跑,從接警到鎖定目標僅用了20分鐘,贏得的不僅是速度,更是一個家庭的財產安全,是“金融為民”的責任與溫度。農行工作人員高度的責任心和警銀之間的高效配合,最終為客戶保住了價值240萬元的黃金。此次事件不僅展現了農行員工在面對突發事件時的專業素養與應急能力,也提醒廣大市民在辦理大額交易時務必保持警惕,及時與銀行或警方核實情況,避免落入詐騙陷阱。