“好溫暖！好貼心！好深圳！”寶安賽區志愿者無障礙服務獲市民長文點贊

▲受幫助市民與志愿者合影。 受訪單位供圖

深圳新聞網2025年10月16日訊（深圳晚報記者 黃馨瑩 通訊員 禹思）“這是看比賽以來最舒服最貼心的一次體驗。”10月14日，十五運會寶安賽區志愿者部的服務工作收獲了一位特殊觀眾的真誠點贊。

一位剛做完膝蓋治療、行動不便的市民在十五運會寶安體育場，收到了“小海豚”志愿者高效專業熱情的無障礙引導，也“治愈”了她身體的不便。

根據這位市民的介紹，面對入場的數級大臺階，膝蓋的疼痛讓她幾乎絕望。就在這時，一支充滿活力的“小海豚”志愿者團隊敏銳地發現了她的困境。“志愿者無比熱情地涌了上來！問我要不要幫助！居然還有輪椅！還走了無障礙通道！”她在社交分享中連用三個感嘆號表達驚喜。志愿者一路護送，直至將她安穩地安排到無障礙觀賽區。這一連串的專業操作，讓她在場內謝聲不斷，直呼“好溫暖！好貼心！好深圳！”。

此次迅速、暖心的無障礙服務并非偶然。據了解，為保障賽事，寶安賽區志愿者部構建了“通用培訓+專項實訓+模擬演練”三段式培訓體系，累計開展了超200場系統化培訓，涵蓋21類課程，并組織志愿者參與全流程測試賽演練，以確保正式服務時“零失誤、高效率”。

寶安賽區志愿者部負責人表示，此次無障礙服務的迅速響應，是強化志愿者專項實訓成果的直接體現，也是寶安打造人文關懷賽事的一個生動縮影。