8分鐘賠款到賬！深圳人保財險已完成臺風“樺加沙”首宗案件賠付

深圳新聞網2025年9月24日訊（記者 湯莎）9月24日凌晨，人保財險深圳分公司接到報案，通過線上化方式完成“樺加沙”首宗理賠，從定損完成到賠款到賬全程僅用時8分鐘。

為迎戰今年臺風“樺加沙”，人保財險深圳分公司全體人員嚴陣以待，有序組織一線人員排班值守，實時研判臺風動態與潛在災情，確保接報案后能迅速響應，全力以赴保障人民群眾生命財產安全。

9月24日1時26分，隨著“樺加沙”影響逐步加強，人保財險深圳分公司接到深圳寶安區車主鄺先生報案，稱其停放于路邊的車輛被樓上墜落的玻璃砸中受損。理賠員立即依據臺風案件應急處理機制，啟用線上化理賠指引，免去現場查勘環節，通過科技手段遠程快速定損。1時34分，賠款成功支付至客戶賬戶，從定損完成到賠款到賬全程僅用時8分鐘。

此次賠付正是人保財險深圳分公司“三免四快”大災理賠綠色通道及科技賦能優勢顯現，“通過線上化操作可以實現精準定損、極速支付，讓客戶在災害天氣中切實感受到‘免奔波、少擔心、速理賠’的優質服務體驗。”人保財險深圳分公司理賠部相關負責人表示。

后續，人保財險將繼續秉持“人民保險 服務人民”的使命，致力于為客戶提供“好的理賠”，持續提升保險服務質效，筑牢風險防護網。（人保財險深圳分公司供圖授權使用）