科技賦能之下的泰康智慧醫養服務

深圳新聞網2025年9月12日訊（記者 湯莎）近日，在泰康人壽29周年司慶嘉年華（深圳站）上，八大生態攤位——深圳前海泰康醫院、泰康之家·鵬園、泰康在線、泰康口腔、悅瞳眼科、固生堂中醫、泰康消費者權益保護、小手拉小手公益項目齊聚亮相，涵蓋健康、養老、財富、知識科普、愛心公益等諸多金融增值服務。

科技賦能讓服務更高效、更有溫度。現場配備了AI健康篩查、眼部檢測和口腔護理等智能設備，測試數據可同步至客戶APP信息上，更直觀地體驗了智慧健康管理的便捷。

此外，泰康醫生APP聚合全國50萬名公立醫院醫生，提供線上問診、購藥和掛號；泰康綠通服務覆蓋千余家三甲醫院，幫助客戶高效就醫；“健保通”直賠網絡簽約醫院已超過3200家，解決就醫資金難題。理賠服務同樣提速：2025年上半年，實時支付17萬件、自動審核34萬件，客戶滿意度超過98%。智能設備與數字化工具的應用，讓客戶切身體驗到智慧服務的便捷與貼心。

從健康守護到公益傳遞，從財富規劃到品質醫療，本次嘉年華不僅是泰康第25屆客服節的精彩一瞬，更是泰康大健康生態的集中呈現。長壽時代下，隨著泰康“支付+服務+投資”新壽險模式持續深化，未來，泰康的服務還將以更多新鮮有趣的方式走進大家的生活，將守護和溫暖延伸到更多的日常時刻。（泰康人壽深圳分公司供圖授權使用）