深圳新聞網2025年8月22日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）隨著數字人民幣日益普及，硬幣在日常生活中的使用頻率逐漸降低，但不少居民家中仍囤積著大量硬幣，兌換難題成了一樁煩心事。為切實解決這一民生困擾，8月20日，郵儲銀行深圳德興城支行走進社區，暖心開展“硬幣兌換進社區”活動，讓沉淀的硬幣“活”起來。
為讓活動真正惠及群眾，該行在前期做足了準備工作：通過實地走訪、電話聯絡等方式，與周邊社區網格員、商鋪經營者主動對接，詳細說明活動的時間、地點和流程，在社區公告欄、商戶聚集地進行多渠道宣傳，確保居民和商戶對活動信息應知盡知，讓有需求的人不錯過便利。
活動現場，該行工作人員有條不紊地為前來兌換的居民和商戶清點硬幣，將一堆堆零散、沉重的硬幣快速兌換成便攜的紙幣，用耐心細致的服務化解了大家“帶硬幣出門難、銀行排隊換幣煩”的困擾。同時，趁著現場人員集中，支行還借機開展金融知識宣傳，向大家普及反電信詐騙、反假幣以及掃黑除惡專項斗爭的相關知識，讓居民在兌換硬幣的同時，提升金融安全意識。
據統計，本次活動共回收硬幣50700枚，兌換金額達20615元。不少居民和商戶在兌換后，對支行的便民舉措贊不絕口，直言“解決了大問題”。
未來，郵儲銀行深圳分行將持續把硬幣兌換活動打造成常態化的便民服務，進一步促進硬幣循環流通，同時不斷加強金融知識宣教工作，以實際行動踐行社會責任，讓金融服務更貼近民生、溫暖人心。