公明街道“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”顯效能 暖心助迷路老人平安回家

深圳新聞網(wǎng)2025年8月21日訊（記者 童詩(shī)睿 通訊員 陳苗 王哲 麥泳禧）“太感謝你們了……”看著安然無(wú)恙的奶奶，匆匆趕到光明區(qū)公明街道西田警務(wù)室的女孩眼眶泛紅，緊緊握住網(wǎng)格員的手連聲道謝。這溫情一幕的背后，是公明街道西田社區(qū)網(wǎng)格員與民警依托“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，上演的一場(chǎng)半小時(shí)緊急尋人接力。

事發(fā)當(dāng)天上午10時(shí)許，網(wǎng)格員張琬、張紫莉、梁世杰正在新村片區(qū)巡查，一陣急促的求助聲打破了街巷的寧?kù)o——“網(wǎng)格員，那邊有位老人家好像迷路了，一直坐在那兒發(fā)呆！”順著群眾指引的方向，三人很快趕到十三巷5號(hào)鋪前，只見(jiàn)一位銀發(fā)蒼蒼的老人獨(dú)自坐在商鋪門(mén)口，眼神里滿是迷茫，額頭上滲著細(xì)密的汗珠。網(wǎng)格員上前耐心詢問(wèn)，經(jīng)溝通得知，老人與孫女散步時(shí)走散，因年事已高，無(wú)法清楚說(shuō)出家庭住址與回家方向。

“阿婆別擔(dān)心，我們幫您找家人。”張琬安撫老人后，考慮到天氣炎熱，三人決定先將老人護(hù)送至西田警務(wù)室休息。途中，張紫莉攙扶老人、梁世杰引路，張琬陪伴寬慰，緩解老人焦慮。

到警務(wù)室后，民警立即啟動(dòng)尋人機(jī)制，網(wǎng)格員同步在社區(qū)樓長(zhǎng)群、居民聯(lián)絡(luò)群發(fā)布尋人信息。通過(guò)線索互通、多方排查，半小時(shí)內(nèi)便聯(lián)系上老人家屬。老人的孫女趕到警務(wù)室，見(jiàn)到奶奶安然無(wú)恙，連連道謝。

這場(chǎng)溫暖的救助，是公明街道“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制在基層治理中的生動(dòng)縮影。如今，在公明街道的大街小巷，網(wǎng)格員與民警信息互通、行動(dòng)協(xié)同，讓走失老人快速歸家、讓突發(fā)矛盾及時(shí)化解、讓安全隱患第一時(shí)間排除。接下來(lái)，公明街道將繼續(xù)織密聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，用快速響應(yīng)的效率與貼心為民的溫度，守護(hù)千家萬(wàn)戶的平安與溫暖。