調解一座橋聯通兩座城 深圳中山探索跨界調解滿一周年成功調解13宗

深圳中山兩地參觀南朗街道司法所及跨界調解工作室。（深圳市司法局供圖）

深圳新聞網2025年8月13日訊（記者 翁任瑩 通訊員 牛劍）近日，“深圳?中山跨界調解”一周年聯席會議在中山市南朗街道召開。深圳市司法局黨委委員、副局長曹海雷率隊出席會議，與會人員共同參觀南朗街道司法所及深中跨界調解工作室，并圍繞跨界調解工作開展深入交流。

2024年8月8日，借助深中通道貫通的重大歷史機遇，深圳市司法局、中山市司法局、寶安區司法局、航城街道、南朗街道五方共同簽署《深圳市、中山市關于聯合推進兩地調解工作高質量發展的合作協議》，正式開啟深圳、中山兩地跨界調解的創新探索之路。

一年來，兩地累計開展共建交流培訓活動5次，230余名調解員參與其中；跨界調解工作室累計接待群眾咨詢135人次，受理涉深中兩地矛盾糾紛案件39宗，成功調解13宗。

“深圳?中山跨界調解”一周年聯席會議上，中山市南朗街道黨工委副書記黃鎮與深圳市寶安區調解協會會長鄭建豐分別從機制建設、技術應用、特色創新等維度，匯報跨界調解工作室的運作成效。匯報重點展示深中跨界調解室“線上+線下”協同調解模式的實踐成果、兩地專業調解隊伍的建設進展、聯合協作調解的典型案例，并客觀分析工作過程中面臨的困難與不足。

在座談交流環節，與會人員就預警預防聯動機制構建、矛盾糾紛協同處置流程優化、跨界調解專業培訓體系完善、信息化平臺建設升級、業務交流深度拓展和經費保障長效機制建立等議題展開熱烈研討。

曹海雷充分肯定建立跨界調解工作機制的積極意義，指出經過雙方一年的緊密協作，在矛盾糾紛聯合調處、優質資源共享互通、先進經驗互學互鑒等方面已取得顯著成效。針對當前遇到的瓶頸問題，曹海雷表示要通過加大宣傳推廣力度、健全常態化人才隊伍培育機制、構建多部門參與的多元爭議化解體系、深化六大領域合作、豐富培訓形式內容等舉措，推動跨界調解工作向縱深發展。