科技賦能 深圳太保產險高效完成“韋帕”首單賠付

深圳新聞網2025年7月21日訊（記者 湯莎）7月19日，深圳發布臺風紅色預警，中國太保產險深圳分公司快速啟動一級應災機制。7月20日，該公司接到報案，已高效完成“韋帕”首單賠付。

中國太保產險深圳分公司針對臺風“韋帕”，啟動一級應災機制，全面實行綠色通道服務，簡化理賠單證，針對靜態水淹等車輛案件，免現場查勘、事故證明、駕駛證、行駛證，實現快賠救援、快速查勘、快速定損、快速賠付；針對小型案件提供“線上賠”服務，針對民生類案件提供“優先賠”服務，針對損失較大案件提供“預付賠”服務，切實幫助客戶快速恢復正常生產生活。

7月20日，中國太保產險深圳分公司接到市民車險報案，因暴風雨折斷掉落的樹枝砸中道路行駛車輛，導致客戶車頭蓋受損。理賠員開啟綠色通道服務，應用科技平臺自動理賠，全流程線上精準定損，從事故發生至賠付到賬總耗時不超30分鐘。高效便捷的大災極速理賠服務獲得客戶高度評價，表示“太保理賠比外賣配送還要快！”

據悉，臺風應災期間，中國太保產險深圳分公司不僅啟動綠色通道服務，全面落實“能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠”，還積極發動金融“青騎兵”“公路俠”等志愿服務隊向廣大市民提供無差別免費道路救援服務，為廣大市民人身財產安全保駕護航。（中國太保產險深圳分公司供圖授權使用）