深圳新聞網2025年7月4日訊(記者 郭嘉峰)互助養老不僅能夠滿足老年人社區居家養老的多樣化需求,還能增強老年人的社會參與感和自我價值感,為應對人口老齡化提供了可持續的解決方案。南山區民政局以民政部縣域養老服務體系創新試點項目為契機,充分運用低齡老人資源豐富、老年社會組織活躍的區域優勢,在廣泛調研的基礎上,發揮區級統籌協調作用,構建區、街道、社區、小區縱向聯動機制,實現八個街道的橫向聯通,推動互助養老志愿服務全網絡覆蓋,搭建起一縱八橫蜂窩網格式的互助養老體系,實現南山區互助養老服務有清單、執行有隊伍、組織有管理、成效有監督、激勵可持續。一場以“低齡助高齡”為特色的養老實踐正在這片熱土上生動演繹,為老有所為提供了新的實踐范例。
需求導向:精準施策解難題
走進蛇口街道,東西片區呈現截然不同的養老景象:東邊深圳灣片區的老人們渴望精神陪伴,西邊老舊小區的長者則急需生活幫扶。這種差異化需求催生了“1+1+N”創新模式——以社區黨委為引領,專業機構為樞紐,匯聚物業、志愿者等N方力量,在12個小區建立長者服務點,打造“一刻鐘養老圈”。
蛇口街道海昌社區海尚國際小區的蔡華文今年62歲,是小區老伙伴志愿者隊的負責人。他和16名老年志愿者一起,協助本小區養老服務點的機構人員開展康樂服務,還陪著機構人員挨家挨戶建立養老檔案。這種“專業機構+銀齡志愿者”的搭配,既保證了服務的專業性,又增添了鄰里的溫情。蛇口街道的實踐證明:養老服務就是要沉到基層才能觸及老人的需要。
蛇口街道海昌社區海尚國際小區長者服務點在為老人服務。
社區創新:百花齊放顯特色
各社區因地制宜,探索出各具特色的互助路徑。
在招商街道文竹園社區,黨委書記劉嵐光提前十年布局社區養老,構建起“專業機構+全民參與”的服務網絡。樓棟長團隊十年如一日關照一位香港戶籍獨居老人,直到老人安詳離世;社區志愿者堅持將中風居民從六樓抬下曬太陽,這一抬又是整整十多年?!拔覀儾粌H要解決老人的生活需求,更要讓他們感受到社區的溫暖?!眲构馊缡钦f。
招商街道文竹園社區志愿者上門探訪特殊老人。
粵海街道蔚藍海岸社區則走出了一條“老中青三代共助”的特色之路。社區黨委書記曾晨月以長者助餐點為紐帶,組建起由老年義工分餐、中年義工登記、學生義工送餐的服務鏈條。每周一、三、五,午餐合唱團的歌聲都會準時在助餐點響起,老人們一邊做健腦操,一邊唱紅歌,其樂融融。“助餐不僅要解決吃飯問題,更要搭建社交平臺?!痹吭碌莱隽似渲械恼嬷B。
粵海街道蔚藍海岸社區志愿者在教老人做健腦操。
桃源街道龍聯社區的“退休不退群”機制別具一格。社區通過微信群引導退休人員加入志愿服務,72名低齡老人組成的“60助80”隊伍,通過“微笑行動”守護著高齡鄰居。每天老人們在群里發送“微笑表情”報平安,若有異常立即啟動應急機制。社區自主建設的“健康驛站”更是成為老人們的第二個家,日均服務達60余人次。
桃源街道龍聯社區的老人安全守護:“微笑行動”打卡。
能人帶動:銀齡力量綻光芒
在這些溫暖故事的背后,是一批“銀發先鋒”的默默付出。
蛇口街道深圳灣社區鴻威海怡灣小區黨支部書記阮湘雄,將老年自發活動團體轉化為“快樂家園”志愿隊,讓長者服務點從早到晚洋溢著歡聲笑語;招商街道花果山社區的方定順,將社區助老從1.0做以5.0,讓互助養老深入人心;南山街道荔灣社區老年書畫隊負責人賀湛晶,帶領隊員結對幫扶,孵化出多支特色助老團隊;南頭街道馬家龍社區的李崇芝,把鄰里互助升級為專業服務,讓特殊老人獲得持續關愛。
這些帶頭人如同星星之火,在政府引導下形成燎原之勢。他們用行動證明:低齡老人不僅是服務對象,更是銀領互助的重要力量。
協同共治:多元參與筑生態
南山區的互助養老實踐展現出強大的社會合力:專業機構提供技術支撐,物業企業騰出服務場地,學校學生加入送餐隊伍,愛心企業提供資源支持。從適老化改造到“六助”服務,從緊急呼叫系統到認知癥照護,多元主體的參與讓互助養老更具可持續性?!盎ブB老不是政府的獨角戲,而是全社會的大合唱?!蹦仙絽^民政局相關負責人表示。在這個年輕城區,7%的老齡化率既是挑戰,更是探索養老新模式的機遇。
南山區適老化改造上門調研。
溫暖城市的養老答卷
2025年5月,民政部等19部門聯合印發《關于支持老年人社會參與 推動實現老有所為的指導意見》,南山區民政局將緊緊圍繞《意見》精神,不斷提升老年人社會參與水平、豐富互助養老服務內容、創新服務模式、完善服務保障,多維度破解養老難題,讓互助精神融入城市血脈,讓“老有頤養”從愿景變為觸手可及的溫暖現實。
蛇口街道深圳灣社區黨員志愿者帶小區老人去看病。
南山街道荔灣社區書畫社志愿者豐富老年人文化生活。
南頭街道馬家龍社區銀齡志愿者上門慰問獨居老人。
招商街道花果山社區志愿為老人制作伴手禮。