深圳新聞網2025年6月16日訊（記者 湯莎）6月以來，招聯消費金融股份有限公司（以下簡稱“招聯”）持續開啟了以“守住錢袋子 護好幸福家”為主題的防范非法金融活動宣傳月系列宣傳活動。

流動的守護者 公益列車與社區活動織密安全網

6月15日，正值國家金融監督管理總局等監管部門號召開展“五進入”教育宣傳活動的關鍵節點。招聯積極響應，在多個城市中心商圈開展的“進商圈”教育宣傳活動現場格外熱鬧。

活動現場，招聯通過創新互動形式，將金融知識普及與趣味游戲相結合，特別設計了“踢走騙局”毽子大作戰游戲，吸引眾多市民駐足參與。參與者通過踢毽子答題的方式，學習識別非法集資、電信詐騙、網絡釣魚等常見金融騙局，不少老年朋友和青少年積極參與互動，在輕松愉快的氛圍中掌握了實用的防詐技巧。

除了深入社區、商圈的線下活動，招聯還巧妙地利用了現代交通網絡，將金融安全知識播撒得更遠。一列列印有金融防詐知識的公益列車，穿梭于全國多條高鐵線路，成為流動的金融安全宣傳站。乘客們在旅途中，通過車廂內的海報、視頻以及車廂廣播，潛移默化地接收到了防范非法金融活動、保護個人信息、警惕高息誘惑等實用信息。這種創新的宣傳方式，打破了地域限制，讓更多身處不同城市、不同場景的人們都能接觸到金融安全知識，有效擴大了宣傳覆蓋面，讓“守住錢袋子 護好幸福家”的理念深入人心。

招聯多年來持續開展形式多樣的消費者權益保護宣教活動，包括定期舉辦線上直播講座，邀請行業專家為消費者答疑解惑；制作通俗易懂的金融知識科普短視頻，并在各大平臺廣泛傳播；開展“金融知識進校園”活動，向年輕一代普及理性消費與合理借貸觀念；以及針對老年群體開展反詐專題講座，手把手教他們識別新型詐騙手段，將金融安全意識深植于每一位消費者心中。

科技護航金融安全 全面構筑消保防線

在信息爆炸和技術快速發展的背景下，傳統消保手段難以完全應對日益復雜的金融風險。招聯始終堅持以消費者權益為重，在業內率先提出將消保升級為公司核心能力，把投訴率視作等同不良率的核心指標，堅持“以客戶為中心，打造數智賦能消保的先行標桿企業”目標，將消費者權益保護工作融入業務全流程，持續打造數智化消保能力，提質增效，完善極致體驗。

招聯在過往積累的“精確分類、精準施策、精細度量、精銳組織”四精消保體系基礎上，率先探索大模型在消保全流程的深度應用，創新打造招聯智鹿大模型消保智能體，形成獨具招聯特色的“一體兩面”：一方面，用數智賦能消保降本增效，推動投訴率穩步下降；另一方面，提升智能識別金融黑灰產的精準度，助力鏟除新型電詐毒瘤。

多年來，招聯始終堅持以消費者權益為重，陸續打造了“GPS漁網”“智能圖譜風控”“圖數據庫防欺詐系統”“敏捷防御機制”“招聯金融云服務建設項目”等一系列科技應用，精準預判和識別欺詐風險。依靠堅實的風控技術，目前招聯的欺詐偽冒賬盜率BP僅為0.0002，即五千萬批核客戶中只有1單偽冒，遠低于行業水平。

此外，為切實守護金融安全，深入推動消費者權益保護，招聯還憑借著扎實全面的金融科技能力，協同警方先后破獲代理維權中介、“篡改公積金數據”實施騙貸等數起金融黑灰產案件，助力警方抓獲相關嫌疑人近20名，有效打擊了金融黑灰產，對不法分子形成有力震懾，為維護金融秩序做出積極貢獻。

國家金融監督管理總局2025年監管工作會議強調，2025年是“十四五”規劃收官之年，全系統要牢牢守住不發生系統性金融風險底線，推動金融高質量發展，助力完成全年經濟社會發展預期目標。作為消費金融行業頭部機構，招聯始終堅持金融為民，切實維護消費者合法權益。未來，招聯將繼續堅守“以科技踐行普惠 讓信用不負期待”發展理念，全力守護金融消費者利益，為助力人民美好生活增添強勁動力。（招聯供圖授權使用）