深圳新聞網2024年1月3日訊(記者 湯莎)近日,上海浦東發展銀行珠海分行(以下簡稱“浦發銀行珠海分行”)成功攔截了一起針對公司客戶的電信詐騙案件,確保了客戶資金的安全。
12月29日,該行一家公司客戶收到一條聲稱可輕松在線申請貸款的陌生短信,并附帶操作鏈接。面對誘人的貸款條件,客戶差點中招。幸運的是,該行客戶經理在日常服務中一直保持著高度的警覺性,及時發現并阻止了這場潛在的詐騙。
在得知客戶收到可疑短信后,客戶經理立即與客戶進行了詳細溝通,了解了短信的具體內容和發送者的信息。通過仔細分析和比對,他們迅速發現了該短信的諸多疑點。例如,發送號碼并非銀行的官方號碼,鏈接地址也與銀行的官方網站不符。客戶經理立即向上級部門報告了此事,并與風險合規部等相關部門進行了緊急溝通和確認。經過多方查證和比對,最終確認該短信為詐騙信息。為了確保客戶資金安全,浦發銀行珠海分行迅速行動,向客戶詳細解釋了電信詐騙的常見手法和危害,提醒客戶加強防范意識,還提供了實用的防詐騙建議和指導。
“這起事件也提醒廣大市民和企業客戶在面對類似情況時要保持冷靜、謹慎判斷,并及時與銀行進行核實和溝通。”該行相關負責人表示。接下來浦發銀行深圳分行將繼續加強反詐宣傳,提高市民防范電信詐騙的意識和能力,為守護好人民群眾的“錢袋子”貢獻更多浦發力量。