讀特客戶端?深圳新聞網2023年3月7日訊（記者 湯莎 通訊員 李甫）近日，浦發銀行深圳分行在中心書城開展了“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，以情景短劇、創意游戲、互動問答等方式宣傳消費者權益和電信詐騙典型案例，向廣大市民普及金融知識和防范風險的技巧。

本次活動由浦發銀行深圳分行聯合深圳市居民金融素養提升工程辦公室統籌組織，旨在聚焦“一老一少”等重點人群，提升金融消費者的自我保護意識和能力。

“陷阱，你造嗎？”活動現場，浦發銀行深圳分行工作人員通過情景短劇的形式生動地展示了電信詐騙、網絡釣魚、二維碼詐騙等常見的金融犯罪手法，并提醒市民要警惕不法分子利用各種借口索要個人信息或轉賬匯款。

“菜籃子VS錢袋子”，現場的工作人員將豐富的金融知識融入趣味游戲中，通過創意游戲和互動問答的方式，向市民介紹了金融消費者八項基本權利、浦發銀行為客戶提供的多種便捷服務渠道和投訴處理機制等內容，并送出了精美的禮品。

此外，在本次活動中，該行還特別邀請了十余位小朋友上臺參與，分別扮演不同職業的消費者權益保護代言人，如醫生、老師、警察、消防員等，向市民傳遞金融消費者權益保護的理念和信息。這些可愛的小代言人用他們天真無邪的聲音和表情，吸引了眾多市民的關注和贊許，也增加了活動的趣味性和互動性。

據悉，在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，浦發銀行深圳分行積極開展金融消費者權益宣傳活動，在轄區內各網點通過廳堂電視顯示屏、網點門楣滾動屏、公眾教育區等渠道布放“3·15”活動主題宣傳海報，并通過微信公眾號、手機銀行等線上平臺發布相關文章和視頻，營造濃厚的消費者權益保護宣傳氛圍。

浦發銀行深圳分行消費者權益保護相關負責人表示，將始終堅持以客戶為中心，不斷提升服務質效，持續開展各類形式新穎的消保宣教活動，增強金融消費者權益保護意識和能力，提升金融消費者的滿意度和幸福感。（供圖：浦發銀行深圳分行）