讀特客戶端·深圳新聞網2023年1月29日訊（記者 湯莎）近日，浦發(fā)銀行深圳分行成功堵截了一例“假冒客服注銷京東白條”詐騙。詐騙分子假冒京東客服以“注銷京東白條，維護征信”為由誘導客戶向其銀行賬戶轉賬，騙取客戶資金，在該行員工的耐心勸導下，識破了騙局，避免了財產損失。

當日上午，許先生急匆匆地來到浦發(fā)銀行深圳分行五洲支行網點大廳，一邊看著手機一邊焦急地催促該行工作人員為其辦理轉賬。該行員工見狀趕忙上前接待安撫客戶。

經了解，許先生接到一個自稱京東客服的電話，讓他打開京東APP查看錢包中“京東白條”功能是否開通。許先生按照對方要求操作發(fā)現(xiàn)已開通該功能。對方稱“京東白條”的貸款利率遠高于國家核準的貸款利率，可以幫其關閉此功能，如果不關閉有可能會影響個人征信。為了不影響自己的征信，許先生便按照對方提示在百度中搜索“京東賬戶變更.com”，在彈出的網頁上點擊在線變更。隨后對方稱許先生的賬戶還關聯(lián)了“微粒貸”，聲稱要結清貸款，才可以關閉“京東白條”的功能。許先生便按照對方的提示，向對方指定的銀行賬戶轉賬，但由于銀行卡限額，所以才來到了浦發(fā)銀行深圳分行網點。

該行工作人員意識到許先生應該是遇上了詐騙，對其耐心勸解，告知這是最近新型的詐騙行為，對方指定的還款渠道其實就是騙子的賬號。得知真相后，許先生恍然大悟，取消了轉賬，避免了財產損失。

隨后該行工作人員還協(xié)助許先生下載了國家反詐APP并綁定用戶，向其發(fā)放反詐宣傳折頁，熱心講解典型電信詐騙案例，提醒客戶不要輕信陌生來電及短信，保護好自身賬戶安全及個人信息安全。

近年來，電信網絡詐騙形勢日趨嚴峻復雜，為維護廣大人民群眾財產安全和合法權益，浦發(fā)銀行深圳分行加強各渠道反電信網絡詐騙宣傳力度，強化員工的反詐騙風險意識及識別手段，牢牢守住廣大人民群眾的“錢袋子”。