2月9日，國新辦舉行國務院政策例行吹風會，介紹《“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃》有關情況。民政部副部長王愛文表示，“十四五”時期，黨中央、國務院首次將城鄉社區服務體系建設規劃列為重點專項規劃之一，將城鄉社區服務擺在更加突出位置。《規劃》的出臺實施將進一步完善城鄉社區服務政策體系，充分調動各方積極因素，不斷增強社區為民、便民、安民功能，讓社區更有溫度，讓人民群眾獲得實實在在的好處。
全面加強黨的領導，確保社區服務責任落實。壓實街道黨工委責任，建立健全黨群聯席會議制度。做細做實社區黨委引領，社區居民為主體，群團組織、社區社會組織、社會工作者和駐區單位共同參與、協同開展的社區服務體系。全面落實黨組織領導的社區協商制度，加強黨建引領社區服務體系建設。全面落實黨員到社區報到為群眾服務制度，推動黨政機關、企事業單位到社區開展服務。發揮物業住宅小區“三駕馬車”作用，完善社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業協調運行機制。健全黨建引領社區社會組織工作機制，街道黨工委和社區黨委加強對社會組織參與社區服務的領導。
完善社區服務機制，確保社區服務高效供給。完善即時響應機制，搭建智慧社區公共服務精準響應平臺，整合社區各類數據信息服務資源，提升社區服務精準供給水平。推廣“接訴即辦”等經驗模式，社區服務設施開放和服務時間每天不少于8小時，群眾關切項目開展24小時線上服務。完善政府購買服務機制，圍繞政府職能轉變，明確購買服務項目立項、經費預算、信息發布、項目管理、績效評估等長效配套措施，創新公共服務提供方式，提高公共服務水平和效率，不斷提升財政資金管理績效。完善居民自我服務機制，加強群眾性自治組織規范化建設，探索完善“街道+社區+業主委員會”管理模式，發動居民“挑擔子”進行自我管理，引導居民廣泛參與社區服務，形成自我管理、自我服務與自我監督的良好局面。
補齊公益性服務短板，確保社區服務品質水準。推動基本公共服務資源向社區下沉，以“一老一小”為重點，完善社區養老服務和普惠托育服務，擴大群眾家門口的公益性、基礎性服務供給，實現學有所教、病有所醫、老有所養、弱有所扶。提高設施利用效率，按照“1+N”的思路布局新建小區，“1”是一個社區服務綜合體，“N”是因地制宜，靈活打造一個便民超市、一個便民食堂、一個社區養老中心、一個社區衛生服務中心、一個百姓健身房、一個就業創業空間、一個家政服務網點等功能點。堅持全齡友好理念，以家政進社區為牽引，積極發展社區教育、健康、文化、體育、維修、助餐、零售、美容美發等社區服務，構建24小時生活鏈和15分鐘生活圈。聚焦特殊困難人群的日常需求，大力發展社區助餐、助潔、助浴、助醫等服務，打破城里老齡群體在互聯網時代的“信息孤島”現狀，保障好老年人、殘疾人等群體的基本生活需求。（黃文倩 顧倩）
