就在此時，羅湖交警鐵騎隊員正巧巡邏至此處，發現有輛白色小車亮著燈停靠在路邊，鐵騎立即上前了解情況。得知車輛被鎖上后，鐵騎便協助幫忙開鎖。

當時正值國慶節日期間，道路上車流量較大，在開鎖期間，鐵騎一直值守在現場疏導過往車輛，避免出現交通擁堵的情況。