你給龍華區委書記打電話了嗎？這份“聊天記錄”太有料了！
談民生服務兜底行動
問：那么，民生服務兜底行動具體如何推進？
杜玲：龍華是產業大區，也是勞動力大區。就業方面，我們堅持就業優先戰略，廣泛開展職業技能培訓，建好用好就業創業服務站、特殊群體就業創業孵化基地等平臺，大力推進對口幫扶勞務協作，城鎮登記失業率控制在1％以內，加快實現“勞有厚得”。養老方面，我們在加快建設區頤養院，逐步建立高水平養老服務體系，做實政府基本保障、居家社區聯動、機構養老三種服務，構建“區－街道－社區－站點－家庭”五個養老服務層級，加快實現“老有頤養”目標。同時，做好困難群眾和弱勢群體保障，推進區社會福利綜合服務中心等項目建設，全力打贏脫貧攻堅戰，努力實現“弱有眾扶”。
當天上午的訪談結束后，節目聽眾通過熱線電話、微信留言，提出240條問題，龍華區高度重視，迅速行動，于當天下午立即分派有關部門處理，并進行督辦。
“民心橋”上傾聽民意，第一時間解決問題
“觀平路周邊很多住宅小區，但是公共交通出行不是很方便，有軌電車也沒有覆蓋到，如何能夠解決？”針對上午做客“民心橋”節目時群眾來電反映的問題，當天下午，龍華區委書記杜玲第一時間來到觀平路開展調研。
在市民反映的出行難、公交線路較少的觀平路南大富公交站，杜玲仔細查看周邊環境并了解附近公共交通狀況。南大富公交站有新田總站開往火車站西廣場的321路公交車等6條公交線，線路不算密集。
在聽取觀湖街道主要負責人關于路況信息的介紹后，杜玲要求相關部門立即優化觀平路上的公交班次，在市民上下班高峰期增加公交班次，保障市民出行。
此外，杜玲還要求加快推進觀平路的擴容改造項目，早日緩解道路交通壓力。據了解，觀平路改造工程項目道路設計采用城市主干路標準建設，設雙向六車道，道路規劃紅線寬60米，設計時速50公里，改造完成后將可提升片區交通通行能力。
對于為何有軌電車沒有延伸至觀平路，杜玲也作出解釋。她表示，今后龍華交通還是考慮以地鐵為主。據透露，目前軌道交通18、21、22、25、27號線，都已納入5期規劃，并啟動了前期工作。地鐵4號線北延段，6號線的龍華段，都在2020年建成運營。“十三五”期間龍華有望通過大投入、大建設，極大改善交通狀況。
龍華區教育、住建、水務、衛健、城管、生態環境等部門，以及六個街道辦相關負責人也集中收聽了“民心橋”節目，區委組織部相關負責人要求各街道、各部門高度重視群眾投訴及反應的問題，第一時間研究、第一時間解決、第一時間反饋，3天內安排專人給予群眾答復。
內容來源
龍華新聞（記者 康碧艷 金璐 陳建華）
龍華融媒（記者 賴志豪／圖）
統籌制作
深圳市龍華區融媒體中心
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