深圳奔馳車主怒斥天窗無端開啟，4S店竟說是“特殊功能”？

專家介紹,在汽車三包政策實施之前,車輛是否能夠進行退換,除了依據合同條款以外,純粹靠車主與4S店協商,沒有硬性條件。而2013年10月汽車三包政策正式開始實施,讓車主在售后服務上確實有了更多保障。

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