深圳的管理服務公開評分顯著提高的背后，是扎扎實實的惠民惠企政策，市民和企業(yè)“有感”，對深圳來說是更寶貴的財富。
中國社科院等權威研究機構發(fā)布了《中國政府透明度指數報告（2018）》，報告顯示，深圳的政府透明指數在49個較大的市中位居第一。
相較于去年發(fā)布的報告，深圳的管理服務公開評分顯著提高，從60.9分躍升至81.55分，正是這一子項的進步，直接將深圳從去年的透明度第十推至榜首寶座。管理服務公開水平的提高創(chuàng)造了“深圳速度”，管理服務公開度曾是深圳的“短板”，如今已經成為“招牌”。
近年來，國務院大力推進政府政務公開工作，希望以此推動轉變政府職能、深化簡政放權、創(chuàng)新監(jiān)管方式，促進經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。“透明政府”是手段，“透明度”為學者提供了考評政府的切口，同時也是企業(yè)、人才考察城市的指標。但政府政務公開，根本目的還是推動政府轉型和治理提質。指數提升的背后，是扎扎實實的惠民惠企政策，市民和企業(yè)“有感”，對深圳來說是更寶貴的財富。
城市管理服務公開給市民與企業(yè)帶來的是直接、可觀的實惠。
圍繞教育、醫(yī)療、人力社保、公安等重點民生領域，深圳積極推進“最多跑一次”式服務，市民辦事省時省力，“用戶體驗”極佳。利用科技優(yōu)勢，深圳還積極推動電子政務平臺建設，辦事前上網查一查，各個部門已經將需帶材料清單貼心備好；到了現場，身份證、駕駛證、戶籍等證件忘帶也不要緊，“刷臉”就能證明“你是你”，公開不是“被動式”，真正成了貼心人。
從去年年初，深圳也打出一套改革組合拳，以“營商環(huán)境改革20條”等政策為統(tǒng)領，力圖營造服務效率最高、管理最規(guī)范、市場最具活力、綜合成本最佳的國際一流營商環(huán)境。“秒批”對于來深投資者已經不陌生，深圳給管理做減法，為服務做加法，管理服務上網無死角全公開，讓不必要的審批成為歷史，用技術應付繁雜的材料審核，成效卓著。以企業(yè)投資項目備案為例，“秒批”后原來需要2個月的流程現在只需6秒。時間就是金錢，管理服務公開帶來的“爽快感”，為深圳吸引了越來越多的企業(yè)，尤其是有活力的中小企業(yè)。
以“微實事”打“痛點”，疏“堵點”，政府各部門從小事做起，做實事，始終把人民放在心上，是管理服務公開的進步勢頭迅猛，且成果豐碩扎實的保證。
當然，在保持管理服務公開水平提升不減的同時，深圳也要努力在決策、執(zhí)行、管理、服務、結果各領域公開上形成“齊頭并進”之勢。盡管坐在了“總分第一”的位置上，有些子項的公開程度，與“最前列”還存差距，接下來應當繼續(xù)用補“短板”來促“長板”。例如在決策過程公開上，深圳就可以以“打造共建共治共享的社會治理格局”為工作綱領，探索出更多行之有效的措施，在《深圳市人民政府重大行政決策程序規(guī)定》等制度保障下，提高市民、團體，特別是學者參與決策的積極性。現在，深圳政府已經在“團體標準制定”等問題的決策環(huán)節(jié)加強了公示、公開力度，公共政策市民“話事”更有分量。
深圳政府透明度得到了學界肯定，因為公開，深圳也收獲了企業(yè)和人才用腳投出的信任票。開大門，走大路，深圳前途會更明亮。（王森）