在了解完吳女士的情況之后,記者和律師一行人來到了位于福田區車公廟英龍大廈的世紀佳緣實體店內,世紀佳緣的經理表示,經過總公司的協商,他們會在15個工作日內將錢全部退還給吳女士。但對于違約金等其他問題,對方一概表示不便回應。