佛山交通事故致七死兩傷 太保迅速支付60萬(wàn)預(yù)付賠款

3月22日，廣東佛山市高明區(qū)明城鎮(zhèn)合和大道龍尾十字路口，一輛重型牽引車與面包車發(fā)生碰撞，致七死兩傷。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司開通預(yù)付賠款綠色通道，將第一筆預(yù)付賠款60萬(wàn)支付至佛山財(cái)政中心賬戶。

中國(guó)太保：創(chuàng)新賦能 多措并舉提升客戶體驗(yàn)

為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，中國(guó)太保集團(tuán)以總部為先導(dǎo)，在全國(guó)各地開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)，讓廣大客戶真正體會(huì)到“有溫度”的保險(xiǎn)服務(wù)。

長(zhǎng)江養(yǎng)老：推進(jìn)企業(yè)年金，讓員工更有“獲得感”

作為中國(guó)太保集團(tuán)旗下專業(yè)養(yǎng)老金管理公司，長(zhǎng)江養(yǎng)老以實(shí)現(xiàn)老百姓的美好晚年生活夢(mèng)想為目標(biāo)，專注養(yǎng)老金管理主業(yè)，聚焦長(zhǎng)期資金管理，全面服務(wù)養(yǎng)老保障三支柱。

太保安聯(lián)：模式創(chuàng)新，健康管理顯成效

為了將專業(yè)、閉環(huán)式的健康服務(wù)傳遞給客戶，中國(guó)太保集團(tuán)旗下專業(yè)健康險(xiǎn)公司太保安聯(lián)推出My Well-being整合式員工健康管理項(xiàng)目，創(chuàng)新打造了Healthy Living微信活動(dòng)平臺(tái)，以親民的游戲化的卡通界面和集章環(huán)游世界主題，激發(fā)員工參與興趣。

主動(dòng)、便捷、快速、透明中國(guó)太保壽險(xiǎn)推出四項(xiàng)服務(wù) 讓客戶明明白白理賠

為切實(shí)保護(hù)客戶合法權(quán)益，不斷提升客戶體驗(yàn)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)近期積極部署電話、微信、APP、網(wǎng)站、短信、智能客服機(jī)器人等全渠道服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的全天候快速響應(yīng)。同時(shí)積極落實(shí)“主動(dòng)、便捷、快速、透明”四項(xiàng)理賠服務(wù)要求，讓客戶明明白白消費(fèi)。

科技賦能 中國(guó)太保全面升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)

十九大報(bào)告指出：推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能為代表的新技術(shù)應(yīng)用正逐漸走出實(shí)驗(yàn)室，與傳統(tǒng)金融加速融合，科技如何助推傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生量級(jí)變化則成為題中之義。

安信農(nóng)保：讓農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)省心更放心

3.15前后，中國(guó)太保集團(tuán)旗下子公司安信農(nóng)保聚焦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特殊性，積極開展產(chǎn)品服務(wù)告知“五公開、三到戶”、現(xiàn)場(chǎng)普及保險(xiǎn)消費(fèi)知識(shí)、農(nóng)險(xiǎn)氣象信息早告知等形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)推出非車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌“專享賠”

理賠服務(wù)歷來(lái)是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)從客戶多樣化的需求出發(fā)，進(jìn)一步探索理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、定制化，在車險(xiǎn)領(lǐng)域推出理賠服務(wù)品牌“太好賠”的基礎(chǔ)上，近期在非車險(xiǎn)領(lǐng)域推出理賠服務(wù)品牌“專享賠”，致力為客戶提供“專注如一、專業(yè)品質(zhì)、專屬于你”的服務(wù)體驗(yàn)。

中國(guó)太保：3·15服務(wù)進(jìn)行時(shí) 特色舉措有溫度

為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，中國(guó)太保集團(tuán)以總部為先導(dǎo)，在全國(guó)各地開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)，讓廣大客戶真正體會(huì)到“有溫度”的保險(xiǎn)服務(wù)。

孔慶偉、賀青在深圳參加“3·15”客戶體驗(yàn)活動(dòng)

為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“客戶體驗(yàn)最佳”的轉(zhuǎn)型2.0目標(biāo)，持續(xù)發(fā)現(xiàn)客戶體驗(yàn)訴求和推動(dòng)解決客戶體驗(yàn)痛點(diǎn)問(wèn)題，3月15日，中國(guó)太保集團(tuán)在產(chǎn)、壽險(xiǎn)深圳分公司開展“走近客戶、提升服務(wù)”高管聆聽客戶聲音活動(dòng)，集團(tuán)董事長(zhǎng)孔慶偉、總裁賀青等高管分別走訪產(chǎn)險(xiǎn)大客戶和壽險(xiǎn)個(gè)人客戶，了解客戶的保險(xiǎn)訴求和建議反饋。

護(hù)航徑山茶 中國(guó)太保“茶葉險(xiǎn)”惠民升級(jí)

近日，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江余杭支公司作為2018年徑山茶茶葉低溫氣象指數(shù)保險(xiǎn)的主承保單位，完成了區(qū)內(nèi)40余家茶葉種植大戶及600余位茶農(nóng)散戶的保費(fèi)收取及出單工作，進(jìn)一步提高了茶農(nóng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為徑山茶產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展提供了有力保障。

中國(guó)太保：深耕大病保險(xiǎn)護(hù)航美好生活

十九大報(bào)告指出，“使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)”。面對(duì)目前基本醫(yī)療和大病保險(xiǎn)未能覆蓋的自繳部分依舊是廣大群眾，特別是貧困群眾重大負(fù)擔(dān)這一痛點(diǎn)，中國(guó)太保作為一家以“卓越的民生綜合服務(wù)保障提供商”為己任的保險(xiǎn)企業(yè)，始終堅(jiān)持“保險(xiǎn)業(yè)姓保”，充分發(fā)揮在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)能 ...

中國(guó)太保：全力保障“舌尖上的安全”

近年來(lái)，訂購(gòu)?fù)赓u成為不少人的生活方式，各外賣平臺(tái)交易額屢創(chuàng)新高，隨之而來(lái)的食品安全問(wèn)題也越來(lái)越為大眾所關(guān)注。針對(duì)這一情況，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)與餓了么、“螞蟻金服”聯(lián)合推出網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目，首創(chuàng)第三方網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)，保障廣大群眾“舌尖上的安全”。

極速極簡(jiǎn)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)理賠用“新”更用心

2017年12月6日上午10點(diǎn)，客戶王女士來(lái)到中國(guó)太保壽險(xiǎn)深圳分公司提交醫(yī)療費(fèi)用理賠資料，客戶經(jīng)理?xiàng)顣杂駷橥跖肯螺d了“太平洋壽險(xiǎn)”APP，并使用“太e賠”為王女士做了報(bào)案、提交申請(qǐng)資料。11點(diǎn)05分，王女士在回家路上就收到了理賠金到賬的短信通知。

百萬(wàn)墊付異地協(xié)處，中國(guó)太保快速應(yīng)對(duì)云南昭通鹽津交通事故

2月24日，云南省昭通市鹽津縣普洱收費(fèi)站附近發(fā)生一起中型罐式貨車失控翻壓小型越野車的道路交通事故。事故造成5人遇難、8人受傷。

“太好賠”推“金鑰匙”服務(wù) 春節(jié)自駕暖心到家

在剛剛結(jié)束的春節(jié)假期，自駕游、高速堵車等成為出現(xiàn)頻次較多的出行關(guān)鍵詞。為了保障客戶放心出游，中國(guó)太保在節(jié)前向客戶發(fā)送駕車安全出行指南，節(jié)中在全國(guó)主要高速路口、服務(wù)區(qū)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供快處快賠理賠服務(wù)以及胎壓檢測(cè)、電瓶搭電、加水送油等增值服務(wù)。

“醫(yī)保卡余額購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)”項(xiàng)目實(shí)施一周年中國(guó)太保創(chuàng)新踐行 惠民為民

2017年1月1日起至2021年12月31日，上海市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員的醫(yī)保卡有了新用途：參保人可自愿使用醫(yī)保卡個(gè)人賬戶的歷年結(jié)余資金購(gòu)買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)專屬產(chǎn)品，即醫(yī)保卡產(chǎn)品。李先生就是首批享受到上海市此項(xiàng)惠民保險(xiǎn)政策的參保人。

“讓愛傳遞 溫暖同行”中國(guó)太保在多地開展精準(zhǔn)扶貧春節(jié)幫扶慰問(wèn)行動(dòng)

在新春佳節(jié)來(lái)臨之際，中國(guó)太保多地機(jī)構(gòu)在全國(guó)各地開展精準(zhǔn)扶貧慰問(wèn)活動(dòng)，走訪貧困村，逐戶慰問(wèn)幫扶對(duì)象，了解貧困戶實(shí)際困難，送去新春祝福和溫暖關(guān)懷。

“太平洋壽險(xiǎn)”APP注冊(cè)用戶突破千萬(wàn)

作為中國(guó)太保壽險(xiǎn)自建客戶端平臺(tái)，經(jīng)過(guò)400多天的上線運(yùn)營(yíng)，“太平洋壽險(xiǎn)”APP注冊(cè)用戶日前突破1000萬(wàn)大關(guān)，一舉躍升為千萬(wàn)級(jí)客戶端平臺(tái)。

中國(guó)太保長(zhǎng)江養(yǎng)老：發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，助力職業(yè)年金事業(yè)發(fā)展

2月8日，由中國(guó)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的2017 年度“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力國(guó)家戰(zhàn)略”保險(xiǎn)資產(chǎn)管理創(chuàng)新作品征集活動(dòng)評(píng)選結(jié)果揭曉，中國(guó)太保集團(tuán)旗下子公司長(zhǎng)江養(yǎng)老“必盈”職業(yè)年金一體化運(yùn)作平臺(tái)榮獲工具方案類一等獎(jiǎng)。