讀特客戶端·深圳新聞網2021年11月9日訊（記者 湯莎 通訊員 田中印）小微企業是經濟運行的“毛細血管”，是經濟發展的生力軍、就業的主渠道，關系著國計民生、關系著千家萬戶。做好小微企業金融服務，既是金融機構貫徹落實中央關于支持小微企業發展決策部署的行動自覺，也是自身業務發展的必然選擇。

2021年，江蘇銀行深圳分行始終積極貫徹落實各項監管政策，集中優勢資源，積極在落實政策、破解難題、創新特色等方面開展探索，積極推進“六穩”“六?！惫ぷ?，助力小微、普惠科創發展，用金融活水踐行初心承諾，大力推動普惠金融服務增量擴面、提質降本。

汲聚金融活水，下沉服務重心

在人民銀行深圳中心支行的指導下，江蘇銀行深圳分行貫徹國家支持小微企業各項決策部署，依托社區網格化營銷及隨e貸數字場景營銷，走街道、進社區、進園區，加大小微企業融資需求挖掘與服務對接。江蘇銀行深圳分行擁有一支40多人的小微客戶經理隊伍，他們每月拜訪客戶數量可達800戶，這些客戶遍布全深圳，坐落在寫字樓、工業園區、自建廠房中。截至今年9月末，該行“深入社區穩企業保就業”專項行動，共走訪企業達12000家，普惠貸款余額較年初增幅達35.53%。

橫崗支行從去年11月份成立以來，扎根社區，輻射街道，為區域內的居民和中小企業提供全方位的一攬子金融服務方案，樹立江蘇銀行在橫崗片區的口碑。根據街道、商會提供的數據篩選以及分行提供的白名單，支行逐一拜訪，重點跟進，在周邊3公里范圍內成功授信客戶30多家。

田貝支行在社區營銷活動中，通過隨e貸信用產品觸達某燈具制造商。該企業成立于2016年，多年經營穩定，規模為10人左右的小型燈具生產廠商，因企業從未申請過貸款，對銀行貸款流程不熟悉，且用款多為高頻小額，對流程和用款的便利性較為看重。支行客戶經理根據企業的資金需求特點，推薦隨e貸產品，客戶法人僅需要掃碼申請，當場獲批96萬元信用貸款，解決了企業的原材料采購資金壓力，獲得了企業的好評。同時支行對首貸客戶提供管家式金融服務，安排專人全程對客戶開戶及用款進行服務對接，將每個小微企業服務都扎實落地。

融聚數字轉型，提速智慧服務

江蘇銀行堅持“跑街”與“跑數”“軟信息”與“硬數據”相結合，依托技術進步的新成果，進一步推動線上線下協同發力，向著智慧小微的方向加快邁進，打通普惠金融的“最后一公里”，為小微企業量身定制融資服務方案。江蘇銀行經營隨e貸以一套服務客群更廣、精準性更強、靈活性更高的算法模型為客戶匹配最適合的產品，有效緩解了小微企業融資“缺信息、缺信用、缺抵押”的痛點和難點，最大化貼近客戶需求。

寶安某建材經營部是多年從事建材經營的個體工商戶，去年，受疫情影響，公司經營遇到沖擊，在原材料面臨漲價的情況下，客戶急需更多的資金儲備足夠的建材。由于企業沒有房產可提供抵押，期望以信用方式在江蘇銀行申請授信。該行線上產品恰好滿足了企業的需求，其隨借隨還的特征正好與企業短期資金需求相匹配，既解決了資金瓶頸，又節約了融資成本。

聚焦科創金融，助力高速成長

深圳市某風險管理技術有限公司是2014年政府支持名單內的客戶，當時正值該企業的快速發展期，江蘇銀行深圳分行根據其經營情況給予了500萬元貸款額度。多年過去，銀行與企業實現雙贏，該行在逐步優化企業金融服務方案同時，為其員工提供了個人消費貸服務，并為其提供了代發薪業務，加深了銀行與客戶的了解與信任。企業則精益成長快速發展，于今年獲評國家級“專精特新小巨人”。企業負責人對此十分感謝江蘇銀行長期支持，并對量身打造的“專精特新貸”十分認可，堅定了日后進一步攜手發展共贏的信心。

這只是江蘇銀行深圳分行深耕科創領域，聚焦服務科技企業的一個縮影。早在2012年，該行即制定了發展科技金融的方向，細分市場，研發專項產品，構建專營化體系，助力科技型企業更健康發展，相繼推出了“金翅膀”綜合金融方案、高企貸、人才科創貸、專精特新貸等科技金融產品，為科技型企業保駕護航提供資金支持。其中，為科技企業插上金融翅膀的“金翅膀”榮獲2012年深圳市政府“金融創新獎”。

創新管理機制，釋放經營活力

機制活，則業務活。小微企業小而散，高效做好普惠金融，需要思想上的重視，更要靈活機制的支撐。江蘇銀行深圳分行不斷統一思想，提高認識，引導各級機構、人員加大對普惠金融的推動力度。

為更好地推動普惠金融業務，江蘇銀行深圳分行建立了資源優先配置機制，一方面從考核端提升普惠貸款分值權重，另一方面加大普惠貸款特別是科創業務的費用配置力度，在日?？冃Ъ案傎愔屑哟螵剟?，激發基層做普惠業務的動力及活力。在流程上，該行建立優先通道機制，設置普惠業務專職審批崗，提高專業化作業的同時，開辟綠色通道，必要時可實行預審及部門協調制度，審批提前介入，提升普惠金融業務辦理效率，最快實現半天出批復。業務上，該行強化規范引導機制，前后臺聯合發布貸前操作指引、貸中審查要點和貸后管理要求等規范文件，為支行賦能，為客戶經理提供服務工具。

等閑識得東風面，萬紫千紅總是春。當前，“十四五”的新畫卷已經展開，站在新階段的起點上，江蘇銀行深圳分行將持續立足深圳這片熱土，積極踐行普惠擔當，不斷探索與實踐普惠金融服務新路徑，為普惠注入更多金融活水，奮力書寫金融支持深圳地方經濟社會發展的新篇章！