12月18日08時14分，四川內江市資中縣發生5.2級地震。地震發生后，中國太保第一時間啟動應急響應機制，產、壽險四川機構立即與震中機構取得聯系，排查確認震中職場、人員安全，同步主動尋找出險客戶，排查重大項目承保情況，以提供專業便捷的理賠服務。
經初步排查確認，中國太保暫未接到本次地震相關出險報案。中國太保將持續關注災情動態，暢通95500電話、公司官網、“太平洋保險App”在線自助等多種報案方式，隨時為需要幫助的個人及企業客戶提供服務和幫助，一旦確認客戶出險，將在注重人文關懷的情況下，快速兌現保單承諾。（通訊員 張雅捷）