在“3.15金融消費者權益日”到來之際,江蘇銀行深圳分行組織開展“權利?責任?風險”系列主題活動普及金融知識,提升金融消費者權益保護意識。
今年以來,江蘇銀行深圳分行通過各種渠道和方式積極開展金融知識普及宣傳活動,并將之作為一項長效機制與分行日常經營活動做到有機結合。先后開展“3.15金融消費者權益日宣傳活動”、“金融知識進萬家”、“普及金融知識萬里行”、“送金融知識進校園”以及“普及金融知識宣傳月”等大型營銷活動。
為進一步普及金融知識,保護消費者合法權益,江蘇銀行深圳分行從銀保監會、人民銀行等監管機構相關文件中摘錄要點條文匯編《金融安全知識手冊》。活動期間,組織員工走進社區、走進商鋪、走進市場、走進工廠、走進企業,發放宣傳產品資料、現場講解金融服務知識及消費者維權手段,增強消費者對金融產品、服務和相應風險的識別能力,提高金融消費者的維權意識。
為更好的服務客戶,提升客戶對分行金融產品的滿意度,江蘇銀行深圳分行陸續推出“大額存單”、“e融支付”等一系列零售特色金融產品,努力為客戶提供“一站式”、“一攬子”特色金融服務上下功夫、動腦筋、做文章,從而較好的適應了不同年齡層次、不同風險偏好、不同資金流動性的各類客戶理財需求,得到了客戶的好評。