日前，由國家級科技期刊《金融電子化》雜志社舉行的“2017年金融信息化10件大事”官方評選結果揭曉。中國太保的“阿爾法保險”從參評的57件大事中成為保險公司唯一入選的金融信息化大事件。
作為此次評選活動專家評委的模式識別國家重點實驗室副主任陶建華認為，傳統的保險業務需求依賴人力的投入，對保險顧問的業務水平要求很高。“阿爾法保險”這一技術產品的誕生，為人工智能在保險服務中的嘗試進行了有益的探索。
作為中國太保原創、業內首款智能家庭保險顧問，“阿爾法保險”通過基本信息、家庭結構、收入支出、資產負債、社保福利、生活習慣共6組問題，利用大數據和機器學習算法，構建個性化的家庭保險保障組合規劃，并根據客戶現有的保障情況提供專業的缺口分析與保險建議。截至目前，“阿爾法保險”的累計訪問量已超過456萬，成為了保險行業的“現象級”產品，并在保險行業利用新技術提升運營效率和客戶體驗方面引起廣泛關注。
中國太保通過“阿爾法保險”進一步分析與國民生活息息相關的健康習慣、結婚生子、收入支出、資產負債、養老期望、保險偏好以及家庭風險防御能力等方面數據，形成了《“阿爾法保險”白皮書》，首次披露了國民養老保障期望值。后續，中國太保將進行3.0迭代，推出界面更友好、體驗更佳的智能保險顧問服務。
據悉,《金融電子化》雜志由中國人民銀行主管，銀監會、保監會、證監會、國家外匯管理局、銀行、保險公司、證券公司等金融機構協辦。雜志自2012年以來每年組織銀行、證券、保險、科研院所等金融單位的專家成立評委會，遴選當年“金融信息化10大事件”，主旨是反映我國金融科技應用創新成果的縮影。