在“3.15”消費者權(quán)益日來臨之際，太平財險深圳分公司積極開展“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)活動周系列活動，努力提升服務(wù)能力，貫徹，改善客戶體驗，搭建保險知識宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗與消費者合法維權(quán)的良好平臺，樹立太平財險誠信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
3月15日這天，太平財險深圳分公司以“美好生活 保險保障”為主題，分別在寶創(chuàng)寶安分公司和水貝金座大廈開展了保險知識宣傳咨詢服務(wù)活動。
活動現(xiàn)場，客服人員向消費者詳細(xì)講解保險消費者權(quán)益、客戶增值服務(wù)等內(nèi)容，發(fā)放宣傳彩頁，細(xì)心解答承保、理賠等方面的問題。現(xiàn)場也開展了總經(jīng)理室接待日活動，設(shè)置接待臺方便廣大消費者及客戶直接向分公司總經(jīng)理咨詢及溝通問題。
此外，現(xiàn)場還設(shè)置了保險知識有獎互動環(huán)節(jié)，參加游戲的消費者可獲得精美小禮品。現(xiàn)場反響熱烈，消費者普遍表示在游戲過程中明顯加深對保險及太平品牌的了解。
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