日前,由亞洲品牌協會、商務部國際商報社、國家發改委中國經貿導刊雜志社,經濟日報中國經濟信息雜志社聯合主辦的“2015影響中國品牌50強”評選結果揭曉。阿里巴巴、海爾集團、工商銀行、富德生命人壽等品牌成功上榜。
據了解,本次活動評審工作由亞洲品牌研究院組織開展,上榜企業均對建設自主品牌體系有明確的規劃和專業的研發隊伍,且企業近3年連續盈利、資產負債率合理且治理結構健全,在行業內或區域內具有一定的影響力和示范作用。
值得一提的是,此次上榜企業范圍涉及到各行各業,其中保險行業僅三家企業入圍。其中,富德生命人壽憑借去年優異的市場表現獲得了業內人士的一致肯定,榮獲“2015影響中國品牌50強”。數據顯示,2015年該公司的年度規模保費突破1600億元,同比增長133.7%,市場排名進入前三甲,僅次于國壽、平安。
產品創新和服務優化可以說是富德生命人壽近年來贏得巿場競爭的核心競爭力所在。富德生命人壽近年來根據市場和群眾需求進行產品創新,不斷豐富產品類型,增加產品儲備,產品體系日臻完善。在第十屆中國保險創新大獎頒獎典禮上,富德生命“尊養無憂”老年防癌疾病保險就榮獲產品綜合類的最具創新力保險產品獎。
此外,作為以提供服務為主的保險公司,富德生命人壽一直以來堅持“以人為本,以客為尊”的服務理念,不斷優化提升客戶服務,提升客戶體驗和滿意度。例如,富德生命人壽在業內首創“帶息理賠”服務,即對于給付的身故保險金,該公司將另外支付身故日期至理賠決定日期之間的身故保險金利息。并推出極具特色的“1234”關愛理賠服務。2015年,富德生命人壽又推出精英理賠服務,使消費者理賠程序更為簡便,真正做到用實際行動實踐對客戶關懷。
“公司2016年要圍繞‘大運營’打造行業服務品牌,樹立優于行業的服務理念,建立優于行業的服務體系,加強外部客戶服務體驗,使客戶全時全地、便捷高效享受富德生命人壽的高質服務。”富德生命人壽總經理張漢平表示未來富德生命人壽仍將繼續通過“服務品牌”和“產品品牌”的打造,提升公司品牌價值,贏得市場和客戶認可。