衢州江山的王女士就是一個保險意識十分到位的人，她在多年之前就為自己及家人購買了多份疾病、意外的保險，她心里想的只是為了一個平安，為自己和家人提供一份保障。2015年6月12日，王女士的丈夫在回家的路上不慎被疾馳而來的大貨車撞倒在地，事發后的4個多月里輾轉多個醫院進行搶救，但最終王女士的丈夫還是沒能夠醒過來。對于這個本來就不富裕的家庭來說，家中的頂梁柱倒下了，使他們這個家庭更加雪上加霜。萬幸的是王女士在富德生命人壽保險股份有限公司為自己的丈夫購買了兩份人身保險，保險金額高達22萬余元，對于這個不幸的家庭來說是一筆“救命金”。
2015年11月，富德生命人壽衢州中心支公司的理賠人員多次前往江山為王女士提供理賠服務。在2015年12月王女士準備齊全理賠所需材料后，理賠人員第一時間將該案件錄入進系統中，僅僅一天的時間就將理賠款打入了王女士的賬戶中。