為有效防控保全作業(yè)風險，富德生命人壽在2016年1月11日開始在10家四級機構客服柜面投入使用高拍儀。該工具將對客戶身份證信息進行識別驗證，并且可以對客戶的銀行卡、保險合同等資料進行拍照，同時還能拍攝客戶現場辦理業(yè)務的視頻及照片，為業(yè)務檔案資料的真實性提供了可靠保障。
作為辦理保全業(yè)務的輔助工具，客服部對四級機構服務人員何時、如何使用高拍儀都做了嚴格的流程要求，此舉將大大提升深圳分公司的保全風險防范能力。據悉，深圳分公司也成為全國第一家為四級機構配備高拍儀的機構。（通訊員 馮劉梓臻）