近日，富德生命人壽河北分公司聯手中國郵政，就部分渠道失效保單清理達成合作協議，雙方將失效保單上門回訪與郵政速遞業務有機結合，由中國郵政派送員負責上門派送并指導客戶填寫失效保單面訪函。
失效保單清理是中國保監局組織開展的一項重要專項工作，富德生命人壽河北分公司現已先后完成兩次清理，有效清理率逐步提升，越來越多的客戶從中受益。據了解，在下一步工作中，富德生命人壽河北分公司將建立失效保單清理長效機制，進一步加強保單的后續服務，建立健全失效保單管理制度，切實保障保險消費者的權益和利益。
作為保險消費者，如您的電話等聯系方式有變更，需盡快與保險公司聯系更新，同時請您注意定期查驗持有保單的狀態。如投保人未按合同約定交納續期保費，到寬限期（每張保單均有60天的繳費寬限期）最后一日仍未將保費交齊，保單暫時失去效力，保單失效后，保險公司不再承擔保險責任。除個別險種外，投保人可攜帶相關資料到保險公司申請復效，屆時須一次性補交保險失效期間所欠的保費和利息等。為保證保險消費者及時享受到各項服務，客戶應確認在投保時所留個人信息完整、準確，如您的聯系電話、地址等發生變更，需及時與保險公司取得聯系并變更。