日前，富德生命人壽黔東南中心支公司舉行“客戶理賠現場會”，現場向客戶家屬理賠300026.63元。客戶代表、被保險人家屬以及黔東南新聞媒體共同見證了富德生命人壽在社會經濟發展中的責任與擔當。
11月23日，該中支理賠部接到電話報案，被保險人王某因意外摔傷至顱內出血，經醫院搶救無效身亡。接到報案后，黔東南中支當日便派員給家屬送去誠摯的慰問，同時積極主動上門為受益人送去理賠申請及所需要資料清單。11月30日，被保險人資料收集完畢，12月4日，黔東南中支下發賠款通知書并支付賠款。從客戶資料準備齊全到公司下發賠款通知書，整個過程僅用時4天，充分展現了富德生命“1234”關愛理賠服務承諾（即：500元以下1天給付、住院客戶2天探視、理賠客戶3天內給付、預付理賠客戶4天內賠款到家）；理賠過程中，被保險人保額為300000元，該公司將特有“帶息理賠”服務的利息26.63元一并賠付，共計300026.63元。
理賠現場，被保人家屬將“富德生命重承諾、快速理賠暖人心”的錦旗送到中支負責人手中，并激動地說：“富德生命人壽的雪中送炭，讓被我們切實感受到了保險公司貼心服務與真誠關懷。”