當下，加快保險理賠的速度已成為各大保險公司開展理賠工作的重中之重。近日，富德生命人壽結合移動理賠業務，開啟精英理賠專屬系統，利用互聯網技術簡化繁瑣的理賠程序。
所謂精英理賠，即當客戶發生風險事故時，精英代理人可直接為客戶提供理賠服務，其改變了目前行業代理人與理賠人員相分離、投保與理賠相割離的狀態，使消費者理賠程序更為簡便。
富德生命人壽工作人員介紹，“精英代理人具有嚴格的篩選條件，是指在富德生命人壽從事保險業務2年以上、屬于鳳凰社成員并且13月保費繼續率大于85%的精英員工。”精英代理人為確保精英理賠服務質量提供了人力保障。
據了解，今年9月，客戶徐女士的兒子因感冒加重住院，富德生命人壽的精英代理人通過精英理賠系統為徐女士進行了理賠，且理賠即時到賬，客戶對其理賠服務較為滿意。另外，富德生命人壽精英理賠不僅優化服務、高效理賠，追求住院即付、理賠款額快速到帳，也講究人性化服務。
精英理賠專屬系統的開展，簡化了理賠程序，緩解了客戶醫藥費負擔的壓力，代理人通過移動平臺即可實現實時轉賬， 實現高效理賠。