生命人壽為了順應(yīng)市場的發(fā)展，并貼合客戶手機端購買理財產(chǎn)品和查詢保單的需求，在2014年10月推出了生命人壽官方移動端線上公眾服務(wù)平臺“E動生命”APP。
據(jù)相關(guān)媒體報道，生命人壽為了順應(yīng)市場的發(fā)展，并貼合客戶手機端購買理財產(chǎn)品和查詢保單的需求，在2014年10月推出了生命人壽官方移動端線上公眾服務(wù)平臺“E動生命”APP。此款A(yù)PP不論是安卓系統(tǒng)還是IOS系統(tǒng)的智能手機都可使用，力求讓保險的銷售功能能夠得到完整的開發(fā)和體現(xiàn)，也讓生命人壽的客戶隨時隨地掌握自己的保險產(chǎn)品信息并更方便操作。
記者了解到，生命人壽的“E動生命”APP在功能上更趨向于保險服務(wù)，E動生命提供保單查詢、保單變更、保單加掛、產(chǎn)品介紹、訂單查詢、手機支付、生活服務(wù)等諸多服務(wù)。E動生命不但可為個人保險提供全面的服務(wù)，對于團體保險以及銀代等渠道都提供最為專業(yè)的優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)，并實現(xiàn)保險產(chǎn)品在線銷售的功能。
據(jù)悉，生命人壽的“E動生命”APP操作簡單，頁面清晰明了，如客戶需要對保單進行查詢則只需要登錄自己的用戶名，保單信息則可一覽無遺，即便是需要保單的變更，也可使用手機端來進行處理。除此之外如保單掛失、保單還款以及續(xù)期交保費等服務(wù)，均可利用這款A(yù)PP操作完成。
生命人壽的“E動生命”APP一經(jīng)上線就得到了眾多客戶的好評，一位生命人壽的客戶說，自己的保單加掛可以讓線下購買的保單綁定到自己的APP賬戶中，并且進行集中的管理，實在是太方便了。保險相關(guān)人士也指出，利用APP將保險的線上與線下服務(wù)完美整合，體現(xiàn)了生命人壽服務(wù)的快捷性，同時也可全方位覆蓋用戶的保險服務(wù)需求，實現(xiàn)從投保、支付、查詢、保全等全方位的一站式保險金融服務(wù)，這種方式更符合大眾的生活習(xí)慣，也為未來開拓更多的保險市場打下了基礎(chǔ)。