深圳新聞網(wǎng)訊 意外事故永遠是大家不愿提及的字眼，但沒有誰能提前預料到它的出現(xiàn)，當意外來襲，人們除了要承受失去親人的悲痛，還要背負沉重的生活負擔。7月6日，沁陽市的皇甫女士同往常一樣在外面打些零工，為一家人的生計揮灑汗水，賺些收入貼補家用。然而無情的意外，總是在人們毫無察覺下偷偷來臨，皇甫女士不幸失足溺水身亡。
家人得此消息后悲痛萬分，除了失去親人的悲痛，同時也失去了家里主要的經(jīng)濟來源，這無疑又加重了家庭的生活負擔。皇甫女士的丈夫張先生在整理妻子的遺物時意外發(fā)現(xiàn)了一張面額100元的富德生命人壽福佑中原卡保險卡單。7月13日，張先生來到富德生命人壽沁陽支公司報案。
接到報案后，富德生命人壽焦作中心支公司領導高度重視，迅速成立專案小組，立即開通“理賠綠色通道”，并在第一時間安排工作人員展開走訪調(diào)查。本著“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的宗旨，同時履行公司“帶息理賠”及“1234特色理賠”服務承諾，專案小組及時、細致、全面完成核實工作，認定案件屬實，排除責任免除情形后，24小時內(nèi)確定賠償責任，并在7月17日將10萬元理賠款轉(zhuǎn)入法定繼承人的賬戶，為被保險人履行了最后一次家庭責任，用實際行動讓客戶家屬感受到了來自富德生命人壽的溫暖與保障。
得知消息后的富德生命人壽焦作中心支公司，立刻派遣工作人員前往皇甫女士家，在關鍵時刻為痛失親人的皇甫女士家屬送去一份及時的幫助與保障。事后，皇甫女士家人親自將兩面錦旗送至富德生命人壽表示感謝。（通訊員 王廣磊）