深圳新聞網訊 盡管現代通訊工具日益普及，人與人之間的交流方式越來越多，快餐式的溝通方式卻讓人們的溝通流于表面。2015年7月-8月，富德生命人壽湖南分公司結合2015年客服節的“愛?家”主題，推出“代寄家書”活動，希望鼓勵客戶以傳統溫馨的書信，傳遞埋藏于內心深處對家人最真摯的愛。
據了解，在此次“代寄家書”活動中，客戶通過向富德生命人壽官方微信發送電子家書，即可參與微信在線抽獎活動，就有機會獲贈所在地高端攝影全家福。同時，富德生命人壽將從作品中選取400封家書轉換成精美包裝的紙質家書，代替客戶以禮品+家書的形式寄贈。
此外，本屆客服節期間，富德生命人壽還將推出免費補發保單，VIP升級體驗等旨在提升客服品質，優化客戶體驗的系列活動。（通訊員 王廣磊）